처방전달시스템 (OCS ; Order Communication System)

어려운 병원 경영여건을 과감히 극복하고 병원이 목표하는 역할을 다하며, 경영에 원활을 기하기 위해서는 환자만족, 직원만족, 병원경영자만족의 경영을 해야 한다. 환자만족을 위해서는 환자에게 제공되는 의료서비스가 환자에게 만족스러워야 하는데 그러한 만족을 위해서는 예약하기 편리하고, 대기시간이 짧고, 양질의 서비스를 제공받음과 아울러 진료 및 치료 받기가 간편해야 한다.
OCS 시행이전의 정보시스템은 행정간소화 수준에 그치고 있다. 그래서 의사가 환자를 위해 처방을 하면 관련된 모든 업무의 전달 및 수행이 수작업으로 행해지고 있어서 능률이 떨어지고 인력을 효율적으로 활용할 수 없었다. 반면에 OCS를 구축하여 시행하므로서 병원의 환자관련정보 및 경영관련정보가 온라인 전산화되어 자동으로 전달되고 처리됨으로써 업무의 효율성을 높이고 업무에 원활을 기할 수 있게 된다.

3. 처방전달시스템의 도입효과

3.1 환자의 의료서비스 만족도 향상
• 입원진료의 경우 : 의사의 처방이 진료와 관련된 진료지원부서에 자동으로 전달되고, 검사결과가 자동으로 처리되어 간편한 진료를 받을 수 있다.
• 외래진료의 경우 : 예약…(생략)