품질경영에 대한 21C 평가적 전망

21세기에는 품질경영이 명실상부하게 하나의 새로운 분과학(discipline)으로 부상, 자리매김할 것 같다. 그 이유는 지금까지 근 100년 동안 이 분야의 수많은 대가들의 연구성과에 힘입어 여타 학문분야와 같이 다음과 같은 사항에 관해서 의견의 일치를 보이고 있기 때문이다.
· 과목이 별도의 차별화된 과정으로 조직화되어 있다.
· 수많은 개념이 화폐화되어 금전적으로 환산할 수 있게 되어 있다.
· 표준화된 보고서의 개발로 누구나 이 보고서의 해독을 위해 교육훈련만 받으면 조 직의 운영상태를 충분히 이해 판별할 수가 있다.
· 핵심용어가 정확히 정의되어 있어서 이에 대한 정의가 대체로 표준화되어 있다.
· 도구들이 고안·표준화되어 있다.
· 이 분야에 대한 연구개발을 위하여 한국품질환경인정협회(KAB)와 같은 각종 기구 가 설치되어 있어 이들의 연구결과가 법제화되어 있다.
· 교육·산업계에서는 학위수여과정을 통해 전문가를 양성하고 있으며, 소정의 시험을 거쳐 자격이 인정된 자에 대해서는 품질경영진단사와 같은 국가공인자격을 주고 있 다.
품질경영과 …(생략)