마케팅조사 일반론 요약

Ⅰ. 마케팅조사의 일반론

1. 마케팅이란?
- 목적 : 필요/욕구를 충족 -> 고객중심(대량생산전->생산자위주)/경쟁심화
`Servive, not succeed`
- 수단 : Marketing Mix
Product/price/promotion/place + service
예) 기업 이미지광고 증가(우산전략활용)
- `Exchange`의 속성을 가진다.
** 이론 : 일반적으로 인정되는 변수간의 관계
- 이론의 목적 : 현상을 설명/예측/통제
- 귀납법/연역법
- 학술지 : 이론 격론의 장
기업보고서 : 실무적 측면 강함

2. Marketing Research?

The systematic and objective process of generating information for aid in marketing decision making.

1) systematic(체계적인)

Through appropriate and accurate procedure such as - Specifying the infor required
- Designing the method for data collection
- Analyzing data/producing results
- Communicating finding(의사소통)

2) Objective(객관적인-> 설명이가능한)

<-> subjective, intuitive, experience-bas…(생략)

3) for aid in marketing decision making : 의사결정에 도움을 준다

3. Marketing 조사의 변천

4. MIS(Marketing Information system)의 구조

1) Data colleciton system