효과적인 인간 관계를 위한 상담자의 태도

1) 정신분석 학자들은 인간의 이상행동의 원인을 주로 그의 과거의 여러가지 경험들, 특히 그의 유년 시절의 초기 경험들에서 찾고자 합니다. (문제 가정⇒문제 아동)

2) 현상학학자들은 그 이상행동의 주 원인을 현상학적 측면 즉, 그의 `현재의 주위 환경들(Hier und Jetzt)에서 찾고자 합니다. (문제 학교/문제 교수⇒문제 학생)

3) 또한 절충주의자들은 이 두 이론을 절충하여 한 아동의 이상 행동을 그의 과거의 여러가지 경험과 그의 현재의 주위 환경과의 복합작용의 산물로 봅니다. (문제 가정+문제 학교/문제 교사⇒문제 아동/문제 학생) 예를 들어 술주정하는 난폭한 아버지 밑에서 성장하여 마음 속 깊이 성인 남자들을 미워하는 증오심을 가지고 자란 아동은 아버지와 여러 가지 면에서 많은 공통점을 가진 어떤 남자 교사를 미워하게 되고 그와 원만한 인간관계를 맺지 못한다는 것입니다. 그러나 그의 아버지와 전혀 달리 그에게 아주 인격적으로 대해 주는 어떤 다른 남자 교사와는 좋은 인간관계를 맺을 수 있고 그를 잘 따르게 된다는 것입니다. 이 아동이 성인 남자들에 대한 미워하는 잠재적 경향을 가지고 있겠지만 (그의 과거의 경험), 그를 대하는 성인남자가 어떻게 그를 대하느냐 (현재의 주위환경)와 그 아동의 현재의 정신적, 신체적 상태가 어떠한가에 따라 그의 행동은 좌우된다는 것입니다. (과거의 경험+현재의 주위 환경+아동의 현재 정신적, 신체적 상태) 따라서 이러한 이상 행동을 할 잠재적 요소가 있거나 이미 이상 행동을 하고 있는 아동들을 지도하고 치료해야 할 교사들에게 전문적인 교육학적/심리학적인 지식과 능력이 요청된다고 봅니다.