Cisco 소개와 제품,서비스,지식경영,가치사슬 및 시사점

있는 업무 환경을 만들어주는 모든 제품과 서비스를 말한다. 업무 밖에서 휴대폰을 이용해 메일을 보는 것은 당연하고, 자신이 사용하는 기기를 빠르고 쉽게 업무 네트워크에 연결하며, 이에 필요한 네트워크 공간 확보 및 에너비 절감 등 등의 업무 최적 환경을 구축하는데 필요한 제품과 서비스들이 그 예이다. 더불어 이러한 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 보안적 문제까지 다루고 있다.

대표 제품들은 스위치, 라우터, 액세스 포인트, 시스코 프라임 매니징 프로그램, WAAS가 있다.

2) 협업

시스코에서는 혼자 일을 할 수 없는 현대 시장의 특성을 반영하여 내부 각 부서끼리의 긴밀한 협업 및 커뮤니케이션, 고객과의 교류, 타회사와의 협업을 돕는 제품,서비스,솔루션을 제공하고 있다. 화상 회의, 온라인 회의, 고객센터 환경 구축, 고객정보 활용 시스템 구축, 자료 및 정보의 통합 및 이용 가능 기술 등 다양한 부서 및 기업들 더 나아가 고객과 더욱더 밀착력있게 유기적으로 업무할 수 있는 최적의 환경을 만드는 제품과 서비스를 제공하고 있다.

협업 관련 상품들은 크게 협업 애플리케이션, 고객 협업, TelePresence, Unified Communications로 나뉘어진다.

3) 데이터 센터 및 가상화

기업이 운영과 의사결정을 하기 위해서는 많은 양의 정보들을 필요로 한다. 이렇게 많은 양 정보를 모으거나 효율적이고 효과적으로 사용할 수 있는 제품, 서비스 솔루션을 제공하는 것도 시스코의 주요 상품 중 하나이다. 쉽게 말하면 많은 양들의 정보를 모으거나 효율적이고 효과적으로 사용할 수 있는 제품, 서비스 솔루션을 제공하는 것을 가리킨다.
비즈니스 수요에 더 신속히 대응하고 자본 지출과 운영비 지출을 절감시키며, IT 운영을 단순화하는 것을 목표로 하여 데이터 통합 및 가상화,사설 클라우드 컴퓨팅, 애플리케이션 또는 IaaS(Infrastructure as a Service)제공, 빅데이터(Big Data)의 효율적 관리를 실현시키

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