¸ñÂ÷/Â÷·Ê
Áß±¹±â¾÷ HAIER(ÇÏÀ̾ó)ÀÇ ¼º°ø¿äÀÎ
1. Marketing issue
ÇÏÀ̾ó(úì³)Àº 1984³â¿¡ ¼³¸³µÇ¾î ¿À´Ã³¯±îÁö ¾ÈÁ¤µÈ ¹ßÀüÀ» À¯ÁöÇØ ´ë³»¿ÜÀûÀ¸·Î ¼º¸Á ³ôÀº ±Û·Î¹ú ´ë±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇß´Ù. Áö³ 2003³â¿¡ ÇÏÀ̾óÀº 2³â ¿¬¼Ó Áß±¹¿¡¼ ºê·£µå°¡Ä¡°¡ °¡Àå ³ôÀº ºê·£µå¿¡ ¼±Á¤µÇ¾ú´Ù. ¼¼°è 5´ë ºê·£µåÀÚ»êÆò°¡±â±¸ÀÇ ÇϳªÀÎ ¼¼°èºê·£µå½ÇÇè½ÇÀÌ 2004³â 1¿ù 31ÀÏ¿¡ ¹ßÇ¥ÇÑ `¼¼°è¿¡¼ ¿µÇâ·ÂÀÌ °¡Àå ³ôÀº 100°³ ºê·£µå`¿¡¼ Áß±¹ ±â¾÷ Áß À¯ÀÏÇÏ°Ô ÇÏÀ̾óÀÌ ¼øÀ§¿¡ µé¾ú´Ù. ÇÏÀ̾óÀº ±¹Á¦ÈÀü·«À» Àü¸éÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÏ¿© ¼¼°è °æÀï·ÂÀ» °®Ãß°í, µðÀÚÀÎ Á¦Á¶ ¸¶ÄÉÆÃ ¼ºñ½º µî ¿©·¯ ¹æ¸é¿¡¼ ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÃàÇß´Ù. ÇÏÀ̾ó WE´Ù±¹Àû½Ã¸®Áî ¼¼Å¹±â´Â 2008³â 9¿ù 8ÀÏ¿¡ Á¤½ÄÀ¸·Î Ãâ½ÃµÈ »óǰÀ¸·Î ¡°ÂôÁ¦(Í£)¡±¿Í¡°LUXURi¡± 2°³ ½Ã¸®Áî°¡ ÀÖ´Ù. WE´Ù±¹Àû ½Ã¸®Áî ¼¼Å¹±â´Â ¸» ±×´ë·Î ÇÏÀ̾ó°ú GE, º¥Ã÷, P&G°¡ Çù·ÂÇÏ¿© »ý»êÇÑ ¼¼´ë ±³Ã¼ Á¦Ç°À¸·Î ±âÁ¸ ¼¼Å¹±âÀÇ ÀϺΠ±â´ÉÀº º¸À¯...
º»¹®/³»¿ë
Áß±¹±â¾÷ HAIER(ÇÏÀ̾ó)ÀÇ ¼º°ø¿äÀÎ
1. Marketing issue
ÇÏÀ̾ó(úì³)Àº 1984³â¿¡ ¼³¸³µÇ¾î ¿À´Ã³¯±îÁö ¾ÈÁ¤µÈ ¹ßÀüÀ» À¯ÁöÇØ ´ë³»¿ÜÀûÀ¸·Î ¼º¸Á ³ôÀº ±Û·Î¹ú ´ë±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇß´Ù. Áö³ 2003³â¿¡ ÇÏÀ̾óÀº 2³â ¿¬¼Ó Áß±¹¿¡¼ ºê·£µå°¡Ä¡°¡ °¡Àå ³ôÀº ºê·£µå¿¡ ¼±Á¤µÇ¾ú´Ù. ¼¼°è 5´ë ºê·£µåÀÚ»êÆò°¡±â±¸ÀÇ ÇϳªÀÎ ¼¼°èºê·£µå½ÇÇè½ÇÀÌ 2004³â 1¿ù 31ÀÏ¿¡ ¹ßÇ¥ÇÑ `¼¼°è¿¡¼ ¿µÇâ·ÂÀÌ °¡Àå ³ôÀº 100°³ ºê·£µå`¿¡¼ Áß±¹ ±â¾÷ Áß À¯ÀÏÇÏ°Ô ÇÏÀ̾óÀÌ ¼øÀ§¿¡ µé¾ú´Ù. ÇÏÀ̾óÀº ±¹Á¦ÈÀü·«À» Àü¸éÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÏ¿© ¼¼°è °æÀï·ÂÀ» °®Ãß°í, µðÀÚÀÎ Á¦Á¶ ¸¶ÄÉÆÃ ¼ºñ½º µî ¿©·¯ ¹æ¸é¿¡¼ ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÃàÇß´Ù. ÇÏÀ̾ó WE´Ù±¹Àû½Ã¸®Áî ¼¼Å¹±â´Â 2008³â 9¿ù 8ÀÏ¿¡ Á¤½ÄÀ¸·Î Ãâ½ÃµÈ »óǰÀ¸·Î ¡°ÂôÁ¦(Í£)¡±¿Í¡°LUXURi¡± 2°³ ½Ã¸®Áî°¡ ÀÖ´Ù. WE´Ù±¹Àû ½Ã¸®Áî ¼¼Å¹±â´Â ¸» ±×´ë·Î ÇÏÀ̾ó°ú GE, º¥Ã÷, P&G°¡ Çù·ÂÇÏ¿© »ý»êÇÑ ¼¼´ë ±³Ã¼ Á¦Ç°À¸·Î ±âÁ¸ ¼¼Å¹±âÀÇ ÀϺΠ±â´ÉÀº º¸À¯ÇÏ¸é¼ ´õ ³ª¾Æ°¡ ¿Ü±¹ÀÇ ½Å±â¼úÀ» Ãß°¡ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÀ̾óÀº P&G¿Í ÇÔ²² ¿¬±¸ÇÑ Ä£È¯°æ ¼¼Å¹¹ý, GE¿Í °øµ¿À¸·Î Ãâ½ÃÇÑ ¡°á©ïäñíïÎ(ÀǹÌ: ±ú²ýÀÌ »¡¸®¸é ÀÚµ¿À¸·Î Áï½Ã Á¤ÁöµÊ)¡±¼¼Å¹±â, º¥Ã÷¿Í Çù·ÂÇÏ¿©¡¦(»ý·«)
¿Õ±¹`À̶ó´Â À̹ÌÁö¸¦ ½É¾ú°í, ¼¼°è½ÃÀå¿¡¼´Â Àú·ÅÇÏ°íµµ ǰÁúÀÌ ¿ì¼öÇÏ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Æ 160°³±¹¿¡ ¼öÃâÇϰí ÀÖ´Ù. 2004³â ¸ÅÃâ¾× 806¾ï À§¾È(ÇÑÈ ¾à 11Á¶ 44¾ï ¿ø)À» ±â·ÏÇÏ´Â µî ¸Å³â ³ôÀº ¼ºÀåÀ» Çϰí ÀÖ¾î, 2005³â¿¡´Â ¸ÅÃâ¾× ±âÁØÀ¸·Î ¼¼°è 500´ë ±â¾÷ ³»¿¡ µé °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù. 2004³â 12¿ù ÇöÀç Á¦Ç° ¾ÆÀÌÅÛÀº 1¸¸ 5100°³À̸ç, Á¾¾÷¿ø ¼ö´Â 5¸¸ 1000¸í¿¡ À̸¥´Ù. Çѱ¹Áö»ç´Â ÇÏÀ̾ó ÄÚ¸®¾Æ·Î, ¼¿ïƯº°½Ã Áß±¸ Àå±³µ¿¿¡ ÀÖ´Ù.
2) Customers
(1) ÇöÀç ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¼º
ÇöÀç Àü Áß±¹ µµ½Ã °¡Á·ÀÇ ÀüÁ¦ ³ÃÀå°í ¼ÒÀ¯·üÀº 90.95%ÀÌ´Ù. º¸À¯·®Àº 1.2¾ï ´ëÀÌ´Ù. Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é ³ÃÀå°í°¡ ÀÖ´Â °¡Á· Áß¿¡ ÇÏÀ̾óÀ» »ç¿ëÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ´Â 45.6%°¡ ÀÖ´Ù. µ¥ÀÌÅÍ¿¡ µû¸£¸é ¹Ì·¡ ¹Ý³â¿¡ ³ÃÀå°í¸¦ ±¸ÀÔÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ ÀÖ´Â ÀáÀçÇÑ ¼ÒºñÀÚ´Â 25-45 ¼¼ ¼ÒºñÀÚ´Â 47.99%°¡ ÀÖ´Ù. Àü±¹ º¸±â¿¡ °³ÀÎ Æò±Õ ¿ù¼ö´Â 1000-1499¿øÀÇ ¼ÒºñÀÚÇϰí 1500¿ø ÀÌ»óÀÇ ¼ÒºñÀÚ´Â ¾à20%, ¾à 60%ÀÇ ±¸ÀÔÇÒ ¼ÒºñÀÚ´Â Æò±Õ ¿ù¼ö´Â 1000¿ø ÀÌÇÏÀÌ´Ù.
(2) ÀáÀçÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸Å Çൿ
±âº»»ýȰÀ» ÃæÁ·½ÃŰ´Â ¼Òºñ ÇüÅÂ: 1ÀÎ´ç Æò±Õ ¿¬¼öÀÔÀº 2000¿ø ÀÌÇÏ,20%Âë, ÁÖ·Î ³óÃÌ ÁֹΠÀ§ÁÖ·Î ÇÑ´Ù.
±âº»»ýȰÀ» ÃæÁ·½ÃŰ´Â ¼Òºñ°¡ ¹°ÁúÀûÀÎ ¼Òºñ ¼öÁذú Á¤½ÅÀûÀÎ ¼Òºñ ¼öÁØÀÌ ¸ðµÎ ³ôÀº ¼Òºñ ÇüÅ·Π°Ç³Ê´Â ¼Òºñ ÇüÅ 1ÀÎ´ç Æò±Õ ¿¬¼öÀÔÀº 2000-3000¿øÀÇ °¡Á· 25%Âë
¹°ÁúÀûÀÎ ¼Òºñ ¼öÁذú Á¤½ÅÀûÀÎ ¼Òºñ ¼öÁØÀÌ ¸ðµÎ ³ôÀº ¼Òºñ ÇüÅ 1ÀÎ´ç Æò±Õ ¿¬ ¼öÀÔÀº 3000¿ø ÀÌ»óÀÇ °¡Á·, 25%Âë
3) Circumstances & Context
Áß±¹ Á¤ºÎ´Â ¼öÃâ ÁÖµµÇü¿¡¼ ³»¼ö ÁÖµµÇü(±¹³» ¼ö¿ä¿¡ ÀÇÇÏ¿© ÀÌ·èµÇ´Â ¼ºÀå)°æÁ¦·Î ÀüȯÇϱâ À§ÇØ °¡ÀüÇÏÇâ(Ê«ï³ùÁúÁ ³óÃÌÁö¿ª¿¡¼ °¡ÀüÁ¦Ç°À» »ì ¶§ º¸Á¶±ÝÀ» ÁÖ´Â °Í), À̱¸È¯½Å