º»¹®/³»¿ë
À» ºÐ¼®ÇÏ´Ù.
¥°. Marketing Issue
1. ¾Æ¸¶Á¸´åÄÄ
¾Æ¸¶Á¸´åÄÄÀº Áö³ 1994³â¿¡ ¼³¸³µÈ ¼¼°è ÃÖ´ë ¿Â¶óÀÎ ÆÇ¸Å¾÷ü·Î óÀ½¿¡´Â Ã¥À» ¿Â¶óÀο¡¼ ÆÇ¸ÅÇÏ´Â °Í¿¡¼ ½ÃÀÛÇßÁö¸¸ °¡ÀüÁ¦Ç°, À½¹Ý, ÀÚµ¿Â÷ ºÎǰ, ½ºÆ÷Ã÷¿ëǰ, °Ç°½Äǰ µî °ÅÀÇ ¸ðµç Á¦Ç°À» ÆÇ¸Å Ä«Å×°í¸®¿¡ ³ÖÀ¸¸é¼ ¼¼°è ÃÖ´ë ¿Â¶óÀÎ ÆÇ¸Å¾÷ü·Î ¼ºÀåÇß´Ù. ¾Æ¸¶Á¸´åÄÄÀÇ »ç¸í ¼±¾ð¹®Àº `»ç¶÷µéÀÌ ¿Â¶óÀο¡¼ ¿øÇÏ´Â °ÍÀº ¹«¾ùÀ̵ç Á¦°øÇÏ´Â ±â¾÷, Áö±¸»ó¿¡¼ °¡Àå °í°´À» Áß¿ä½ÃÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ µÇÀÚ`ÀÌ´Ù.
¾Æ¸¶Á¸´åÄÄÀÌ ¿Â¶óÀÎ ÆÇ¸Å¸¦ ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ ¹Ì±¹ÀÇ ¼Ò¸ÅÆÇ¸Å ȯ°æÀ» ¹Ù²Û Áö ¾à 20³âÀÌ µÇ¾úÁö¸¸ À̸¶Æ®¿Í °°Àº ´ëÇü ¿Â¿ÀÇÁ¶óÀÎ À¯Åë¾÷ü¿ÍÀÇ °¡°Ý °æÀï, ±×¸®°í À̺£ÀÌ¿Í °°Àº À¯Åë¾÷üµé·ÎºÎÅÍ´Â »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨·Î Áö¼ÓÀûÀÎ µµÀüÀ» ¹Þ°í Àֱ⵵ ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÎÅÍ³Ý ±â¼úÀÇ ¹ß´Þ°ú °æÀï¾÷üµéÀÇ ºü¸¥ ÇнÀÀ¸·Î ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô °ü·Ã ±â¼úÀÇ Â÷ÀÌ´Â ¾ø¾îÁö°í ÀÖ°í, ¾Æ¸¶Á¸´åÄÄ ¼ºÀåÀÇ ±â¹ÝÀÌ µÇ¾ú´ø Ã¥, À½¹Ý, ¿µÈ ÆÇ¸Å¿¡ ´ëÇÑ ¾÷ü °£ °æÀïÀº ´õ¿í Ä¡¿ÇØÁö¸é¼ ¼öÀͼºÀÌ ¶³¾îÁö°í Àֱ⵵ ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Áö¼ÓÀûÀÎ °æÀï¾÷üÀÇ µîÀåÀ¸·Î Ä¡¿ÇØÁö´Â ½ÃÀå ȯ°æ ¼Ó¿¡¼µµ ÀÌ·¸°Ô °æÀ(»ý·«)
2. ¸¶ÄÉÆÃ À̽´
(1) Ç÷§ÆûÀÇ Àüȯ
(2) ´Ù¾çÇÑ Çù·Â¾÷ü¸¦ ÅëÇÑ »ç¾÷ ´Ù°¢È
(3) Àú·ÅÇÑ °¡°Ý
23.3%
(1) Customer & Circumstance
¸¦ ÁøÇàÇÏ¿´°í, ¼ÒºñÀÚ ¿ª½Ãµµ Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º¸¦ °ø±ÞÇÏ´Â ´Ù¼öÀÇ °ø±ÞÀÚ°¡ µîÀåÇÏ¸é¼ ´Ù¾çÇÑ Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ´ÏÁî°¡ ³¯ÀÌ °¥¼ö·Ï ¼¼ºÐÈµÇ°í ´Ù¾çȵǰí ÀÖ¾ú´Ù. À§¿Í °°Àº ¼¼°èÀûÀÎ È帧 ¼Ó¿¡¼ ÀÎÅͳÝÀÇ ¹ß´Þ ¿ª½Ã ºü¸¥ ¼Óµµ·Î ÁøÇàµÇ¾î ¿Ô´Ù.
`¼¼°è ÀÎÅÍ³Ý ÀÌ¿ëÀÚ¼ö ÃßÀÌ ¹× Àü¸Á`
(´ÜÀ§: õ¸í, %)
1995³â
1996³â
1997³â
¿¬Æò±ÕÁõ°¡À²
À¯·´
12,562
19,237
27,327
37.3%
¹Ì±¹
26,522
37,208
48,707
23.3%
ÀϺ»
1,776
3,259
5,105
46.0%
±âŸ ¼¼°è
4,581
8,458
14,614
58.9%
Àü ¼¼°è
45,440
68,162
98,754
33.8%
Ãâó: European Information Technology Observatory, 1997
¾Õ¼ ¾ð±ÞÇÑ, ±Û·Î¹úȸ¦ ÅëÇÑ Å¸±ê½ÃÀåÀÇ È®´ë, ´Ù¾çÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¼Òºñ¿å±¸´Â ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ¼ ´õ¿í ź·ÂÀ» ¹ÞÀ» ¼ö¹Û¿¡ ¾ø¾úÀ¸¸ç, ÀüÀÚ»ó°Å·¡½ÃÀåÀº ´õ¿í ±Ô¸ð°¡ Ä¿Áö°í, È®´ëµÇ¾ú´Ù.
2. 4C·Î º» ¾Æ¸¶Á¸ ´åÄÄ
(1) Customer & Circumstance
¿ÀÇÁ¶óÀΰú ´Þ¸® ¿Â¶óÀÎÀ» ÅëÇÑ´Ù¸é, °í°´Àº ½Ã°£, °ø°£ÀÇ Á¦¾à ¾øÀÌ ±¸¸Å°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó °¡°Ý, ¼ºñ½º µî¿¡ ´ëÇÑ °Ë»öÀ» ÅëÇØ¼ °í°´Àº Àڽſ¡°Ô À¯¸®ÇÑ Á¶°ÇÀÇ »óǰÀ» ±¸¸ÅÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ ´åÄÄÀº ¿Â¶óÀÎ ½ÃÀåÀÇ °³Ã´Àڷμ ÀüÅëÀûÀÎ ¼Ò¸Å»óº¸´Ù ´õ¿í ¸¹Àº »óǰ°ú ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰíÀÚ ÇÑ´Ù. ´õ¿í ¸¹Àº Á¾·ùÀÇ Á¦Ç°(Large Selection)À» ¸Å¿ì Àú·ÅÇÑ °¡°Ý(Low Price)¿¡ °ø±ÞÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ±×¿¡ ´ëÇÑ ¼ºñ½º ¿ª½Ãµµ °í°´ÀÇ ÀÌ¿ë ÆíÀǼº(Greater Convenience)¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ÀÖ´Ù. °í°´¿¡°Ô Áñ°Å¿î ¼îÇΰæÇè(°í°´ÀÇ ´ÏÁ ÃÖ´ëÇÑ ¹Ý¿µÇÏ´Â)À» Á¦°øÇϱâ À§ÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ Á¦Ç°´Ù°¢È¸¦ Ãß±¸ÇÏ¿´°í, Àû±ØÀûÀÎ M&AȰµ¿À» ÅëÇØ¼ ¿©·¯ ½ÃÀåÁøÀÔ¿¡ ¼º°øÇÑ ¸ð½ÀÀ» º¸ÀδÙ.
`¾Æ¸¶Á¸´åÄÄÀÌ Àμö, ÇÕº´ÇÑ ±â¾÷ ´Ù¾ç