소셜커머스의 개념과 쿠팡의 소개,경쟁사 소개,마케팅전략,분석,문제점 및 발전방향

커머스 시장이 커지면서 1년이 지난 2xxx년에는 가입자 350만을 넘었으며, 매출, 점유율, 가입자 수가 무려 3배나 증가하였다.
총 회원수 약 1200만명과 월 방문자수가 1000만명 가까이 되는 쿠팡은 서비스 시작 1년만에 회원 수, 트래픽, 고객만족도, 거래액 부문에서 업계 1위를 차지하고 있다.
또한 선발주자가 아님에도 불구하고 소셜커머스 브랜드 인지도 조사(갤럽)에서 1위라는 순위에 올라 그 이름을 더욱 알리고 있다.

-경영목표
쿠팡의 경영목표는 다음과 같다.
Global NO.1 IT기업을 필두로,
3중 필터링 System을 갖추며, 다양한 마케팅 사업을 시도하고 세계적인 브랜드 구축한다.
또한, New 제품 연구 개발에 저력을 기울이며 현재의 고급스러운 Brand 이미지 제고하며 각국dmp 벤치마킹 전략을 이용한다.

3.다른 소셜커머스 소개

`위메프`

상단 메뉴바의 지역선택에서 각 지역을 크게 묶어 선택을 하면 세분화된 지역별로 진행되고 있는 딜이 작은 아이콘 형태로 나타나 한눈에 볼 수 있다.
연예인이 나오는 광고가 아닌 글자와 음성만으로 나오는 깔끔한 광고를 쓰므로 과장되고 허위광고가 아니라는 인식을 심어준다.

`티켓몬스터`

티켓몬스터는 공동구매 중개 사업체이다. 즉, 하루에 한 개씩 특정한 업체의 상품을 선정해 이를 광고하고, 최대한 많은 소비자를 모아 싼 값에 판매하는 형태를 가지고 있다.
하루에 한 가지 상품을 24시간 동안 판매하는 티켓몬스터의 방식은 정해진 시간 내에 반드시 일정 수 이상의 구매자를 모아야만 할인 혜택을 받을 수 있다는 특징을 지닌다. 따라서 소비자들이 원하는 상품을 구매하기 위하여 자발적으로 홍보를 진행하게 되며 이에 업체의 홍보 효과는 상승하게 된다.
티켓몬스터는 스토리텔링 방식으로 제휴사의 컨텐츠를 소개해주고 있다. 이는 소비자가 보다 친근하게 서비스에 접근할 수 있도록 해주며, 직원의 입장에서 제휴사를 판단한 것이 아니라 같은 소비자 입장에서 서비스를 평가해

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