마케팅과 홍보

마케팅과 홍보
Index
마케팅의 개념
사회복지조직의 마케팅
사회복지조직의 홍보
Ⅰ.마케팅의 개념

개념
‘조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는
교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정’
-한국마케팅학회
개념
필립 코틀러Philip Kotler
‘갑과 을의 교환 과정을 통해 욕구와 필요를 충족시키려는 인간 활동’
2. 마케팅 핵심요소
첫째, 소비자의 욕구와 수요
개념
둘째, 소비자의 만족과 가치
셋째, 교환
넷째, 시장
Ⅱ.사회복지조직의 마케팅
Lovelock & Weinberg
비영리조직 마케팅은 구성원의 다양성으로 인해 복잡해지며,
단순히 재정적인 목표만 가지고 있는 것이 아니라 다양한
목적들이 있어, 추상적인 경우가 많아 목표달성을 측정하기 어려운 경우가 있다.

마케팅
1. 사회복지조직의 마케팅 특성
마케팅
2. 사회복지조직의 마케팅 전략
마케팅 믹스(Marketing Mix)
사회복지조직도 시장을 세분화하고 그들의 표적시장에
속하는 집단의 욕구 및 서비스 구매활동을 파악

마케팅
2. 사회복지조직의 마케팅 전략
(1) 상품(Product)
프로그램과 서비스라고 할 수 있는데 이 …(생략)