[직무평가] 직무평가의 의의(개념)와 방법 및 한계

겨서 동일한 등급으로 분류된 직무들의 특성을 바탕으로 등급을 정하는 방험
과, ii) 평가직무에 대한 전문적 지식을 가진 위원회를 구성하여 등급을 정할 수
있다(SBC전략기업 컨설팅, 1994: 13-18). 등급기준표가 만들어지면 직무 기술
서를 검토한 후 그와 가장 유사한 등급정의를 찾아 그 등급을 부여하면 된다. 이
때 같은 등급에 속하는 모든 직무에 대해서는 동일한 기본급을 정하게 된, 다.
분류법은 계량적 방법들보다 비교적 간단하고 이해가 쉽다. 정부와 같은 거대
조직의 많은 직무들을 평가하는 방법으로 적합하다. 그러나 등급기준표를 만드는
작업을 해야 하고, 등급기준에 대한 정의가 모호할 경우 그 해석에 있어서 논란이
있게 된다. 개괄적인 판단에 의하므로 평가의 정확성이 떨어지고, 평가대상 직무
를 잘 아는 평가자를 구하기가 어렵다는 단점을 가지고 있다.

3) 점수법

점수법(點數法)은 직무평가 방법들 중에서 가장 많이 사용되는 방법 이다. 점수법
은 각 직무를 하위 구성요소로 나누고 각 요소별로 가치를 점수화하여 측정한다.
요소별 평점을 합계하거나 평균한 것이 직무의 상대적 가치를 나타낸다. 점수법
에 의한 평가절차는 i) 등급기준표를 만드는 단계와 ii) 분류될 직무를 등급기
준표에 비추어 평가하는 단계이다.
점수법의 평가요소와 비중(배점)의 예
먼저, 등급기준표를 만들려면 다음과 같은 절차가 요구된다.
첫째, 평가요소를 선정하고 정의해야 한다. 평가요소란 점직자가 맡을 직무의
구성요소를 말한다. 평가요소는 기술, 노력, 책임, 근무조건의 네 범주로 크게 나
누는 것이 일반적이다(위의 표 참고). 청가요소의 수는 조직에 따라 다른데, 대
개 3-25개 정도가 선정된다. 이 평가요소들은 각 직무에 공통적으로 존재하는
요소로서, 의미상 중복되지 않는 것이어야 한다.
둘째, 각 평가요소의 비중(가중치) 또는 배점비율을 결정한다. 각 평가요소의
중요도가 같은 것이 아니어서 평가요소의 중요도를 반영시킨 비중을

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