AirAsia 에어아시아 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 에어아시아의 차별화된전략분석과 에어아시아 성공요인분석

을 달래줄 개인용 태블릿PC 서비스를 별도로 구매할 수 있다.4)
2. 수화물 (무게에 따른 차등요금제)
에어아시아는 여타 저비용항공사처럼 수화물 무게에 대한 차등을 두고 있다. 수화물 차등요금제는 항공사 운영에 제일 커다란 비용지불요인인 항공유와 관계가 있다. 항공기의 무게가 무거워지면 그만큼 비행 중 연료가 많이 소모된다.
3. 탑승 (게이트 대신에 걸어서)

`주기장을 걸어서 이동하는 승객`
같은 공항 안에서도 비행기를 주기하는 위치에 따른 비용이 다르다. 대부분의 공항에서는 게이트에 기체를 주기하면 게이트 사용비용을 받는데 이 비용을 줄이기 위해서 게이트에서 약간 떨어져 있는 주기장에 주기하며 승객들은 비행기를 타기위해 버스나 도보로 이동한다. 이러한 정책으로 고객들에게 게이트 사용비용이 빠진 티켓 값을 제공할 수 있다.
4. 기내서비스 (기내식, 항공기내 각종비품 사용에 대한 별도요금)
기내식 제공과, 각종비품제공은 역시 항공기 무게와 관련이 있다. 또한 기내에서 식사를 좋아하지 않는 고객과 담요등 비품이 필요 없는 고객들이 서비스가 필요한 고객과 같은비용을 지불하면서 생기는 상대적 불만감을 해소한다.

`에어아시아 홈페이지 지원 언어`
5. 인터넷발권서비스
인터넷으로 발권서비스, 전 세계 어디서나 발권이 가능하며 특히 무려22국가 언어로 완벽하게 구사된 홈페이지는 타국가-타국가 예약건도 충분히 쉽게 발권이 가능하게 되어있다. 이와 같은 체계적인 홈페이지로 에어아시아는 승객의 80%를 인터넷발권하고 있으며 이는 여행사를 거치지 않는 티켓판매구조로서 불필요한 비용을 절감했다.
`3` 에어아시아 SWOT분석(AirAsia)
Strengths
- 항공권의 저렴한 가격
- 단일기종채택으로 정비, 운항의 효율성 증대
- 경영 인력의 최소화로 회사 운영지출 절약
- 다양한 업무를 수행할 수 있는 직원
Weaknesses
- 적은인력, 돌발 상황의 대처능력이 떨어짐
- 저비용항공사 저렴한 브랜드 이미지
- 아웃소싱에 의

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