º»¹®/³»¿ë
Á¤Ã¥ÀÇ Á¾°á
Á¤Ã¥Æò°¡ Á¤º¸¿¡ ÀÇÇØ¼ Á¤Ã¥ÀÌ ¼º°øÀûÀ¸·Î ½ÃÇàµÇ¾ú´Ù°Å³ª, Á¤Ã¥¸ñÇ¥¿Í °¡Ä¡°¡ ´Þ¼ºµÇ
°í Á¤Ã¥°úÁ¦°¡ ÇØ°áµÇ¾ú´Ù¸é Á¤Ã¥Àº ÀÌÁ¦ »ý¸íÀ» ´ÙÇ߱⠶§¹®¿¡ Á¾°áµÇ¾î¾ß µÈ´Ù. ºñ·Ï Á¤
Ã¥¼º°øÀ» È®½ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °´°üÀûÀÎ Á¤º¸°¡ ¾ø´Â °æ¿ì¿¡µµ Á¤Ã¥À» °è¼ÓÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇÒ °ÍÀÎ
Áö, ¾Æ´Ï¸é À̰ÍÀ» Á¾°á½ÃŰ°í ´Ù¸¥ Á¤Ã¥À» ¸ð»öÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÎÁö, ¶Ç´Â ´Ù¸¥ Á¤Ã¥´ë¾ÈÀ» ã
´Â´Ù¸é ¾ðÁ¦, ¾î¶»°Ô, ¾î¶² ´ë¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇÒ °ÍÀÎÁö ÇÏ´Â µîÀÇ °úÁ¦°¡ Á¤Ã¥Á¾°áÀÇ ³»¿ëÀÌ´Ù.
¶§·Î´Â Á¤Ã¥Á¾°áÀ» Á¤Ã¥Æò°¡·Î ¼³¸íÇÏ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é Á¤Ã¥Æò°¡ÀÇ Á¤º¸¸¦ °¢
Á¤Ã¥´Ü°è¿¡ ȯ·ù(feedback)½ÃŰ¸é¼ ±×¶§¸¶´Ù Á¤Ã¥À» °è¼ÓÇÒ °ÍÀÎÁö, ¾Æ´Ï¸é ´Ù¸¥ °ÍÀ¸·Î
´ëü½Ãų °ÍÀÎÁö ÇÏ´Â µîÀÇ ¹®Á¦¸¦ °áÁ¤Çϱ⠶§¹®¿¡, ±»ÀÌ Á¤Ã¥Á¾°áÀ» º°µµÀÇ ´Ü°è·Î ±¸ºÐ
ÇÒ ÇÊ¿ä´Â ¾ø´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù(Rossi and Freeman, 1989). ÀÌ¿Í °°Àº Á¤Ã¥Æò°¡ÀÇ Á¤º¸¿Í Áö
½ÄÀÌ °è¼ÓÇØ¼ Á¤Ã¥°úÁ¤¿¡ À¯ÀԵǰí ÇнÀµÇ¸é¼ º¯µ¿µÇ´Â Á¤Ã¥°úÁ¤À» ÇнÀ±«¼ºÀ¸·Î ¼³¸íÇÒ
¼öµµ ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª Á¤Ã¥À» °è¼ÓÇØ¼ Á¸¼Ó½Ãų °ÍÀÎÁö ¶Ç´Â Á¤Ã¥À» ¡¦(»ý·«)
(1) Á¤Ã¥Á¾°áÀÇ ¸ñÀûÀÌ ¹«¾ùÀ̰í, ´©°¡ Á¾°á»ç¾÷À» ´ã´çÇÒ °ÍÀ̸ç, ¾î¶² ±âÁذú ÀýÂ÷¸¦
(2) Á¾°áÀÇ ´ë»óÁý´ÜÀ̳ª Á¦µµ¿¡ ´ëÇÑ Æ¯¼º°ú ÀúÇ׿äÀÎ µîÀÇ ¿¬±¸°¡ ¼±ÇàµÇ¾î¾ß Çϸç Á¾
(3) ¹ý·ÉÈ µÈ Á¤Ã¥Á¾°á¿¡ µû¸¥ µµ´öÀûÀ̰í À±¸®ÀûÀ̸ç Á¤Ä¡ÀûÀÎ Á¾°áÀÇ °¡Ä¡¸¦ ºÐ¸íÈ÷
(4) Á¤Ã¥Á¾°áÀÇ Èûµç °úÁ¦ÀÇ ÇϳªÀÎ Á¤Ã¥Á¾°á¿¡ µû¸¥ ÀÎÀûÀÚ¿øÀÇ Á¤¸®¹®Á¦, Áï Àλ繮Á¦
(5) Á¤Ã¥ A¸¦ Á¾°á½Ã۱â À§Çؼ Á¤Ã¥ B¸¦ °áÁ¤ÇÏ°í ½ÃÇàÇØ¼, ÀÚ¿¬ÀûÀ¸·Î Á¤Ã¥À» Èí¼ö
(6) Á¤Ã¥Á¾°á¿¡ µû¸¥ Á¾°á´ë»óÀÚ³ª ÀÌÇØ°ü°èÀÚÀÇ ¹ýÀû ´ëÀÀÀ̳ª Çå¹ýÀûÀÎ ¼Ò¿ø °¡´É¼ºÀ»
µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
(2) Á¾°áÀÇ ´ë»óÁý´ÜÀ̳ª Á¦µµ¿¡ ´ëÇÑ Æ¯¼º°ú ÀúÇ׿äÀÎ µîÀÇ ¿¬±¸°¡ ¼±ÇàµÇ¾î¾ß Çϸç Á¾
°áÀÇ ¹üÀ§, Áï ºÎºÐÀûÀÎÁö ¾Æ´Ï¸é Àü¸éÀûÀÎÁö ÇÏ´Â °ÍÀ» °áÁ¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
(3) ¹ý·ÉÈ µÈ Á¤Ã¥Á¾°á¿¡ µû¸¥ µµ´öÀûÀ̰í À±¸®ÀûÀ̸ç Á¤Ä¡ÀûÀÎ Á¾°áÀÇ °¡Ä¡¸¦ ºÐ¸íÈ÷
ÇØ¼, Á¾°á¿¡ ´ëÇÑ ºÎÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ÃÖ¼ÒÈ ÇÒ ¼ö Àְųª ÀÌÇØ°ü°è¿¡ ´ëÇÑ Á߸³¼ºÀ» Á¤¸³
ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
(4) Á¤Ã¥Á¾°áÀÇ Èûµç °úÁ¦ÀÇ ÇϳªÀÎ Á¤Ã¥Á¾°á¿¡ µû¸¥ ÀÎÀûÀÚ¿øÀÇ Á¤¸®¹®Á¦, Áï Àλ繮Á¦
¿¡ °üÇÑ ¸í¹éÇÑ ±âÁذú 󸮹æ¾È ¹× ÈļÓÁ¶Ä¡°¡ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
(5) Á¤Ã¥ A¸¦ Á¾°á½Ã۱â À§Çؼ Á¤Ã¥ B¸¦ °áÁ¤ÇÏ°í ½ÃÇàÇØ¼, ÀÚ¿¬ÀûÀ¸·Î Á¤Ã¥À» Èí¼ö
½ÃŰ´Â Àü·«À» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
(6) Á¤Ã¥Á¾°á¿¡ µû¸¥ Á¾°á´ë»óÀÚ³ª ÀÌÇØ°ü°èÀÚÀÇ ¹ýÀû ´ëÀÀÀ̳ª Çå¹ýÀûÀÎ ¼Ò¿ø °¡´É¼ºÀ»
µÇµµ·Ï ÇÇÇÏ°í ±¸Ã¼ÀûÀ̰ųª ³»¿ëÀûÀÎ ¹®Á¦¸¦ Á¾°áÇÏ´Â °ÍÀÌ º¸´Ù ´õ Ÿ´çÇÑ ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ¿Ö
³ÄÇÏ¸é ¹ýÀûÀÎ ¹®Á¦°¡ Á¦±âµÇ¸é Àå±â°£¿¡ °ÉÄ£ ´ëÀÀÀü·«ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¹ý·üºÐÀï¿¡ °¡´ãÇÏ°Ô µÇ
¾î¼, ¿ø·¡ÀÇ Á¤Ã¥Á¾°á ¸ñÇ¥¸¦ ½ÇÇö½Ãų °¡´É¼ºÀÌ Àû¾îÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
Á¤Ã¥ÀÇ ÀüüÀûÀÎ °úÁ¤¿¡¼ º¼ ¶§, Á¤Ã¥°úÁ¤ÀÇ ½ÃÀÛ°ú ³¡ÀÌ ¹°¸®ÀûÀÎ ´Ü°èÀÇ »ç½½Ã³·³ ºÐ
¸íÇÏ°Ô ±¸ºÐµÇ°Å³ª Á¤¸®µÉ ¼ö ¾ø´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. Çö½ÇÀûÀ¸·Î ÀÏ´Ü ±¸¼ºµÇ°í ½ÃÀÛµÈ Á¤Ã¥
Àº üÁ¦ÀûÀ¸·Î »ì¾ÆÀÖ´Â Á¤Ã¥ÀÌ´Ù. ¿©±â¿¡ Àΰ£ÀÇ ¿å¸Á°ú °¡Ä¡¶ó´Â ¿äÀÎÀÌ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Ù
¸é Á¤Ã¥À» ¼Òº°½ÃŲ´Ù´Â °ÍÀÌ ½±Áö ¾Ê´Ù. ƯÈ÷ Á¤Ã¥ ±× ÀÚü´Â »ýÁ¸Àü·«À¸·Î ¸ñÇ¥¸¦ ´Ù¸¥
°ÍÀ¸·Î º¯È¯½ÃŲ´ÙµçÁö, ¼ö´Ü°ú ¸ñÇ¥¸¦ ´ëüÇϰųª ¶Ç´Â ´Ü¼øÈ÷ ÀúÇ×ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ´õ
¿íÀÌ »ç¶÷ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ÀÚ±âÀÇ ÀÏÀÚ¸®¿Í »ý°è¹®Á¦°¡ °ü·ÃµÇ¾î Àֱ⠶§¹®¿¡ Á¤Ã¥ÀÇ ¼º°ø¿©ºÎ
¿¡ °ü°è¾øÀÌ ±×°ÍÀ» ÆóÁöÇÏ·Á°í Çϸé ÀúÇ×ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¼Ó´ã¿¡, `¿À´º¿ù¿¡ ÁË´ø ºÒµµ ±×¸¸µÎ
¸é ¼¿îÇÏ´Ù`´Â °ÍÀÌ À̸¦ Àß ¸»ÇØÁÖ°í ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ÀÌ¹Ì ³¡³ »ç¾÷À̳ª ¶Ç´Â ´õ ÀÌ»ó ÇÊ¿ä ¾ø´Â °æ¿ì, À߸ø °áÁ¤µÇ°í ½ÃÇàµÈ »ç¾÷,
½ÃÇà»óÀÇ ¹®Á¦°¡ Å« »ç¾÷, µµÀúÈ÷ ºÒ