Name: 하이마트 소개, 하이마트 마케팅 전략, 물류 서빗, 유통 서비스 분석, 고객서비스 분석, 종업원관리, 하이마트 전망 - 올레포트
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본문/내용

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하이마트
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contents
한국의 가전제품 유통시장
하이마트 소개
하이마트의 마케팅
물류 및 유통시스템
고객서비스 / 종업원 관리
6. 토의과제
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1. 한국의 가전제품 유통시장

_SLIDE_4_
한국의 가전제품 유통시장의 성장과정
1980년대 : 가전유통시장의 급격한 성장
각 가전회사 전속대리점 확대, 대리점 관리기법 개발
이를 통한 자사 제품의 판매 증가
다양한 유통채널이 처음으로 등장
가전유통망 확대기
1990년대 : 기존의 무분별한 대리점 확장
⇒ 대리점의 경쟁력 강화 초점.
직영점(빠른 의사결정과 관리용이)의 도입 시작.
양판점에 의한 거래 처음 시작.
(ex` 하이마트, 전자랜드21)
가전유통시장의 구조조정기
_SLIDE_5_
1990년대 후반 : 90년대 초 등장한 직영점의 확대
혼매점의 시장점유율 증가
가전유통시장의 변화
전매점 혼매점으로 급속히 전환
가전제품 제조업체 독자적인 업체 가전유통 주도
_…(생략)

2. 하이마트 소개

2003.05 독자적인 전국 네트워크 서비스 `하이-서비스` 가동

2004.03 전자전문점 3년 연속 1위 브랜드

2005.06 유통업계 최초 사내 자격증 제도인 `세일즈마스터` 제도 노동부 공식인증

2006.01 하이마트 사회공헌 캠페인, `행복 3대 맺기` 시작

2007.07 모바일 사업(휴대폰 유통) 시작

2008.10 지식경제부 기술표준원 주관 `한국 서비스 품질 우수기업` 인증

2009.03 전자전문점 4년 연속 1위 브랜드 선정

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