[CJ CGV 마케팅전략 연구] CGV 기업분석과 CGV 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 미래전망과 나의견해정리 레포트

람들의 이목을 집중 시켜 남녀노소 모두가 즐기는 문화 매체 중 하나이다.
이러한 영화 사업은 예전부터 국경을 넘어서 전 세계 각지에서 상영하게 되었다. 이에 따라 영화관 산업도 많이 발달을 하게 되었는데, 한국에서 단연 돋보이는 곳이 CGV 이다. CGV는 멀티플렉스 영화관을 운영하는 CJ 그룹 계열사로 관련 산업 쪽에서 국내 1위의 기업이다. 또한 국내뿐만 아니라 해외에도 진출하여 세계 곳곳에 그 영역을 확장하고 있기에 앞으로도 많은 발전 가능성이 있다고 판단하여 선택하게 되었다.

2. CGV STP분석

(1) Segmentation

시장세분화(segmentation)는 고객의 성격, 연령, 필요성, 라이프스타일 등에 따라 소비자를 세분화하는 과정을 의미한다. 세분화는 나이성별직업교육수입으로 나누는 인구 통계학적 기준, 국가도농지역기후 등으로 나누는 지리적 기준, 취향가치관개성 등의 심리학적 기준, 언어라이프스타일소비패턴으로 나눈 구매행동기준, 세분시장의 독특한 니즈 등으로 구분할 수 있다. 세분화 되어 나누어진 각 집단은 ‘어떤 제품을 선호하느냐’, ‘어떤 쇼핑패턴을 지니느냐’, ‘어떤 태도를 갖느냐’에 따라 차이를 보여주며 같은 그룹은 동질성이 확보되지만, 서로 다른 그룹 간에는 이질성을 보인다. 이렇게 시장을 세분화 하는 이유는 고객의 욕구를 충족시키는 제품을 제공하고, 기업의 매출에 실질적인 도움이 되는 핵심소비자의 특징을 파악할 수 있기 때문이다. 이는 향후 마케팅 전략을 설정하는데 반드시 필요한 작업이며 나아가 방향을 제시해 주는 역할을 한다.
인구통계학적 세분화 전략을 보면 주 고객층인 10~30대 고객층과 잠재적 고객층인 30대 후반 그리고 영유아를 중심으로 한 가족관객이 있다. 10~30대의 관객층은 영화관을 찾는 가장 기본적이 영화 관람에 대한 욕구를 충족하고자 하는 것이고 더 나아가 단순히 영화만을 관람하는 것이 아니고 가치를 인식하는 소비자층으로 문화적 경험을 중요시 하는 특징이 있다. 또한 이 관객층은

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