크리스피 크림 분석,던킨 도넛 분석,크리스피 크림 기업분석,크리스피 크림 마케팅전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

피 입점 및 연혁

현재 국내에서는 ㈜롯데리아에서 크리스피 크림 라이센스(License)를 받아 운영 중이며 각 매장은 모두 ㈜롯데리아의 이름으로 직접 운영된다. 크리스피 크림의 특성상 점포 대부분이 모두 매장에서 직접 도넛을 생산하며 약 10개의 비생산 점포만 인근 매장에서 갓 구어진 도넛을 공급받고 있다. 커피의 경우 원두가 아닌 생두(coffee bean)를 수입 후 직접 로스팅 및 제조하여 고객들에게 제공한다. 국내 크리스피 크림의 설립과 확장은 다음 장과 같다.

2004년
12월 16일 신촌 1호점 오픈
2008년
비트플렉스점 외
2005년
소동점 외 3개
2009년
강남점 외
중국 상해 1호점 오픈
2006년
명동점 외
2xxx년
인천구월점 외
2007년
안양점 외
2xxx년
동탄메타폴리스점, 롯데안산점, 롯데구리점, 롯데부평점 외

[표1-2]
전국 76개의 매장을 운영 중이며 특히 매장의 절반 이상이 서울과 경기지역에 분포되어 있는 형태이다. 우리는 서울의 25개 매장 중에서도 강남에 위치한 크리스피 크림을 방문 조사하였다.

크리스피 크림 강남점은 강남역에서 5분, 매장 바로 앞에는 버스정류장이 있는 교통의 중심지에 자리하고 있어 유동인구도 많다. 많은 방문 고객을 수용하기 위해 큰 매장 규모도 지녔으며 무엇보다 다른 지점의 크리스피 매장과는 차별화 된 서비스 `24시간 오픈 도넛 생산 매장` 전략이 눈에 띈다.
다. 던킨 도넛 소개

던킨 도넛은 1946년 설립자 ‘빈 로젤버그’가 미국에서 노동자를 대상으로 출퇴근길 조그만 자동차에서 커피와 도넛을 같이 판매하던 것을 계기로 시작되었으며 현재 2013년 던킨 도넛은 32개 국가에서 총 10000개 이상의 매장을 운영 중이다.

라. 던킨 도넛 국내 입점 및 연혁

㈜비알코리아와 미국 Dunkin` Brands Inc, 삼림그룹이 합작투자하여 처음 국내에 도입되었다. 각 매장은 직영점이나 가맹점으로 운영되는데 대부분의 점포는

(보관된 자료가 없습니다)