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유통갈등해결 성공사례,수평적갈등사례,수직적갈등사례,유통갈등
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유통갈등해결 성공사례,수평적갈등사례,수직적갈등사례~.pptx
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본문/내용
_SLIDE_1_
유통갈등 해결 성공 사례
_SLIDE_2_
C O N T E N T S
2. 수평적 갈등 사례
3. 수직적 갈등 사례
4. 갈등을 미연에 방지한 사례
. 유통갈등-수직적 갈등, 수평적 갈등
_SLIDE_4_
-온라인서점이 서적의 판매가를 낮추자 기존 오프라인 대리점들과의 갈등 고조
-온라인 채널에서는 희귀서적 신간 등의 판매와 서적의 정보를 제공
-오프라인 매장에서는 다양한 서적을 공급하면서 쇼핑환경 개선
-온라인 상에서 구입한 서적을 가까운 오프라인 서점에서 수령 가능하게 함으로써 고객에게 큰 호응
-온라인과 오프라인 서로의 장점을 활용하여
시너지효과 극대화
_SLIDE_5_
2. 수평적 갈등 사례-차별화 전략
`쓰리엠`
-온라인 스토어 개발 시점부터 유통업체들을 참여시켜 기존 채널로부터 온라인의 중요성을 이해시킴
-온라인 채널과 기존채널과의 협력을 중점
-온라인의 역할을 실질적 판매가 아닌 상품정보제공…(생략)
유통갈등 해결 성공 사례
_SLIDE_2_
C O N T E N T S
2. 수평적 갈등 사례
3. 수직적 갈등 사례
4. 갈등을 미연에 방지한 사례
1. 유통갈등
_SLIDE_3_. 유통갈등-수직적 갈등, 수평적 갈등
_SLIDE_4_
2. 수평적 갈등 사례-차별화 전략
`반즈앤노블`-온라인서점이 서적의 판매가를 낮추자 기존 오프라인 대리점들과의 갈등 고조
-온라인 채널에서는 희귀서적 신간 등의 판매와 서적의 정보를 제공
-오프라인 매장에서는 다양한 서적을 공급하면서 쇼핑환경 개선
-온라인 상에서 구입한 서적을 가까운 오프라인 서점에서 수령 가능하게 함으로써 고객에게 큰 호응
-온라인과 오프라인 서로의 장점을 활용하여
시너지효과 극대화
_SLIDE_5_
2. 수평적 갈등 사례-차별화 전략
`쓰리엠`
-온라인 스토어 개발 시점부터 유통업체들을 참여시켜 기존 채널로부터 온라인의 중요성을 이해시킴
-온라인 채널과 기존채널과의 협력을 중점
-온라인의 역할을 실질적 판매가 아닌 상품정보제공…(생략)
3. 수직적 갈등
4. 유통갈등을 미연에 방지한 사례(독일)
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I D : jung****** Date : 2014-02-28 FileNo : 14023363 |
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