[사회과학][사회복지] 공적사회복지서비스전달체계, 사적사회복지서비스 전달체계

화되고 황금만능주의와 개인주의, 이기주의의 만연으로 노동자, 농민, 여성, 학생, 노인, 장애자 등 사회의 외곽으로 밀려나 점차로 소외당하게 되었다. 그래서 지금까지의 복지정책은 일부 특정계층만을 대상으로 하여 그들을 보호하는 수준을 벗어나지 못하였다. 그러나 앞으로 인구의 고령화, 각종 장애자의 증대, 사회부적응자의 증대, 가족기능의 약화 등으로 인하여 특정계층 뿐 만 아니라 주민전체가 복지정책의 대상이 될 것이다.

셋째 지역주민의 자발적인 참여 유도이다. 지금까지의 복지시책은 일부 특정계층만을 대상으로 하여 그들을 보호하는 수준을 벗어나지 못하였다. 그러나 앞으로는 인구의 고령화, 각종 장애자의 증대, 사회부적응자의 증대, 가족기능의 약화 등으로 인하여 특정계층뿐만 아니라 주민전체가 복지정책의 대상이 될 것이다. 따라서 국가가 주도하는 복지정책에는 한계가 있다. 가장 큰 한계는 이미 서유럽과 미국 등 복지선진국이 겪고 있는 재정적인 적자문제이다. 물론 세계적인 경제불황이 한 원인이 되지만, 복지정책 자체가 지닌 특성으로 인한 과도한 복지재정지출이 재정위기를 초래하게 되었다. 본래 복지정책은 사람들의 사랑이 국가를 통하여 표현된 것이고, 사회적 책임감과 의무감의 확대와 욕구에 관한 지식의 확산에 따른 것이다. 그러므로 복지정책은 점차적으로 누적적이고 관대하고 수혜 범위가 확대되는 방향으로 전개될 수밖에 없다.

(5)사회복지 전달체계의 개선방향

수요자인 클라이언트 중심의 서비스 전달체계 구축

통합적 서비스의 전달체계 마련

사회복지행정 전달인력이 전문화로 앞으로 클라이언트의 욕구가 고도화되고 다양화됨에 따라 클라이언의 복지욕구 파악이나진단,욕구충족에 필요한 서비스의 종류 및 범위의 결정에는 과학적이고 전문적인 지식과 기술을 지닌 인력이 서비스를 제공 할 수있어야 할 것이다.

사회복지행정 프로세스의 정보화 시스템 구축으로 정보화는 데이터베이스의 구축과 같은 단순한 현상에 대한 시스템화, 전달체계의 접근용이성과 효율성을 갖추기 위하여

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