소통에 대한 이해와 조직의 리더십 성공전략

이 그러한 소통을 주제로 사회적 관계 작용을 연구한 대표적인 연구방법 들이다.

Ⅱ. 소통을 구성하는 요소와 특징 및 기능
이미 앞에서 언급한 바와 같이 소통은 물리적 또는 의식적 관계 속에서의 발생되는 기본적인 구조를 가지고 있다. 예를 들어 교통흐름을 우리는 교통의 소통으로 이해할 수 있다. 이 경우 도로와 이를 사용하는 많은 사람과 도로의 신호를 알려주는 신호체계와 다양한 형태의 표지판이나 도로의 종류들이 바로 교통 소통을 규정하는 하나의 구성요소로 인식될 수 있을 것이다. 일반적으로 소통은 인간사회 즉 사회공동체나 조직 그리고 개개인의 사회적 관계 속에서 일어나는 상황을 전제하고 연구하는 것이 일반적인 연구이므로 여기서는 의식적 관계 속에서의 소통에 한해서 그 구성과 특징 기능에 대하여 알아보고자 한다.
1. 소통을 구성하는 요소
사회적 관게 속에서 발생되는 소통의 현장에는 반드시 일정한 구성요소가 있게 마련이다. 이러한 소통의 구성요소를 이해하여야 하는 것은 성공적이고 좋은 소통을 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 해답이 바로 그 구성요소에 있기 때문이다. 소통은 사회적 관계 속에서 나타나는 현상이므로 그 사회적 관계를 이해하면 소통의 구조가 쉽게 이해될 수 있다. 소통에는 바로 소통을 하는 주체와 소통을 매개하는 도구들로 구성된다. 소통의 주체는 바로 사람이다. 이러한 주체의 소통에 대한 자세나 인식이 소통의 성공여부를 좌우할 수 있을 것이다. 또한 소통을 촉진 또는 매개하는 도구들은 기본적으로 언어적 표현이 되는 말이나 표정, 제스추어, 편지 등으로 표현되는 문장이나 글 등이 기본적인 수단이 될 것이며 이를 더욱더 쉽고 광범위하게 참여할 수 있도록 하는 것들이 바로 방송매체나 신문, 특히 오늘날 그 영향력이 매우 강력한 사이버 공간 상에서 나타나고 있는 블러그, 트위트, 페이스북 등의 켜뮤니티들이며 이들은 결국 정보통신 기술의 발전으로 포괄하여 설명되어질 수 있을 것이다.
2. 소통의 특징 및 기능
이러한 소통은 몇 가지의 특징적인

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