º»¹®/³»¿ë
¹®È ¼º¿¡ µû¸¥ ºÐ³ëÇ¥Çö ¹× ¾ïÁ¦ÀÇ Â÷ÀÌ
º» ¿¬±¸´Â Á¤¼ Ç¥Çö°ú ¾ïÁ¦ Áß ºÐ³ëÁ¶Àý¾ç»óÀ» ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇÑ Àڱ⺸°í½Ä ÀÚ·á¿¡ ±Ù°ÅÇÏ¿© ¼·Î ´Ù¸¥ Áý´Ü °£ÀÇ Á¤¼¼ºÀ» ºñ±³ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. º» ¿¬±¸ÀÇ ÁÖµÈ ¸ñÀûÀº °³ÀÎÁÖÀÇ-Áý´ÜÁÖÀÇ °³³äÀ» µµÀÔÇÏ¿© Çѱ¹°ú Áß±¹ ±× ¿Ü ´Ù¸¥ ±¹°¡µéÀ» ºñ±³Çϰí, ¶ÇÇÑ ¼ºÂ÷¿¡ µû¸¥ ºÐ³ë Á¶Àý¾ç»óÀ» ¾Ë¾Æº¸±â À§ÇÔÀÌ´Ù. ¿¬±¸ µµ±¸´Â ºÐ³ëÁ¶Àý¾ç»óÀ» °ËÁõÇϱâ À§ÇØ °í¾ÈµÈ Siegel, J. M (1986)ÀÇ MAI(ºÐ³ëÁ¶Àýôµµ)¸¦ »ç¿ëÇÏ¿´´Ù. MAI¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© Çѱ¹°ú Áß±¹ ¼¾çÀÎÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¼³¹®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. MAIôµµ Áß¿¡¼µµ ºÐ³ë Ç¥Ãâ°ú ¾ïÁ¦ÀÇ Ç׸ñÀ» »ç¿ëÇÏ¿´À¸¸ç, ±× Æò±ÕÀ» ³»¾î ¹®È¿Í ¼ºº°¿¡ µû¸¥ Ç¥Ãâ ¾ïÁ¦¾ç»óÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿´´Ù. º» ¿¬±¸ÀÇ °á°ú´Â Áý´ÜÁÖÀDZ¹°¡°¡ °³ÀÎÁÖÀÇ ±¹°¡¿¡ ºñÇØ ºÐ³ëÇ¥ÃâÀÌ ´õ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, ¼¾ç ³²¼ºÀÌ ¼¾çÀÇ ¿©¼º¿¡ ºñÇØ ºÐ³ëÇ¥ÃâÀÌ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù. ºÐ³ëÀÇ Ç¥Ãâ¾ç»ó°ú ºÐ³ëÀÇ ¾ïÁ¦ ¾ç»óÀº »ó¹ÝµÈ Çö»óÀÌ ¾Æ´Ï¾ú°í, ºÐ³ëÀÇ Ç¥Ãâ¾ç½ÄÀº ´ÙÂ÷¿øÀûÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ´Ù°í °á·Ð³»¸± ¼ö ÀÖ´Ù. ³¡À¸·Î º» ¿¬±¸ÀÇ Á¦ÇÑÁ¡°ú Èļӿ¬±¸¸¦ À§ÇÑ Á¦¾È»çÇ×ÀÌ ³íÀǵǾú´Ù.
¼ ·Ð
Á¤¼´Â ½É¸®ÇÐÀû ±¸¼º°³³äÀ¸·Î¼ ¿©·¯ À̷С¦(»ý·«)
´Â °³ÀÎÀÇ ½ÇÁ¦ ¹ÝÀÀÀº ±× »ç¶÷ÀÇ ÇØ¼®, ±ÍÀÎ, ±×¸®°í ÀÚ±âÆò°¡¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤µÈ´Ù.
ºÐ³ë¸¦ ±¸¼ºÇÏ´Â ÇÏÀ§ ¿ä¼Òµé¿¡ ´ëÇØ Marcosogrov´Â ºÐ³ë´Â Á¤¼Àû ¹ÝÀÀ, ÀÎÁöÀû ¹ÝÀÀ, ÇൿÀû ¹ÝÀÀÀÇ ¼¼ °¡Áö ¿ä¼Ò·Î ÀÌ·ç¾îÁö¸ç, ÀÌ ¿ä¼ÒµéÀÌ ¼·Î µÚ¾ôÇô ÀÖ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù. McKellar(1949)´Â ºÐ³ë¸¦ Àڱػç°Ç¿¡ ´ëÇÑ ºÎÁ¤Àû ¹ÝÀÀÀ¸·Î º¸°í, ¿ÜÇöÀû ºÐ³ë(Overt anger), ºñ¿ÜÇöÀû ºÐ³ë(non-overt anger), Áö¿¬µÈ ºÐ³ë(delayed anger)ÀÇ ¼¼ °¡Áö ÇüÅ·Π±¸ºÐ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. ¿ÜÇöÀû ºÐ³ë(Overt anger)¶õ ÀÚ±Ø »ç°Ç¿¡ ´ëÇÑ Áï°¢ÀûÀ̰í Ãæµ¿ÀûÀÎ ¹ÝÀÀÀ¸·Î¼ ¾ð¾îÀû, ½ÅüÀû °ø°ÝÀÌ ÀÌ¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù. ºñ¿ÜÇöÀû ºÐ³ë(non-overt anger)¶õ ³»ÀçÈµÈ °¨Á¤ÀÇ ¼öµ¿ÀûÀΠǥÇö°ú ¾ïÁ¦À̰í, Áö¿¬µÈ ºÐ³ë(delated anger)´Â Á¾Á¾ °èȹµÈ °ø°ÝÀ̶ó°í ºÒ¸®±âµµ Çϴµ¥ ºÐ³ë¸¦ À¯¹ßÇÑ °³ÀÎÀ̳ª »ó¿Õ¿¡ ´ëÇØ º¹¼öÇϱâ À§ÇØ ½ÅÁßÇÏ°Ô °ø°ÝÀ» °èȹÇÏ´Â °Í°ú °ü·ÃµÈ´Ù. ÀÌó·³ ºÐ³ëÀÇ º»¼ºÀº ¸î °¡Áö·Î ±¸ºÐµÇ¾î °³³ä鵃 ¼ö ÀÖ´Ù.
ºÐ³ë Ç¥Çö°ú ¾ïÁ¦¿¡ ÀÖ¾î¼ º» ¿¬±¸´Â ¹®ÈÀû, »çȸÀû Ãø¸é¿¡ µû¸¥ Â÷ÀÌ¿Í ¼ºº°(gender)¿¡ µû¸¥ Â÷À̸¦ ¾Ë¾Æº¸°íÀÚ ÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ¿ì¼± ¹®ÈÀ¯Çü¿¡ µû¶ó °Á¶µÇ°Å³ª Ç¥ÃâµÇ´Â Á¤¼ÀÇ ³»¿ë°ú Ç¥Çö°ú ¾ïÁ¦ °µµ¸¦ È®ÀÎÇØ º¸°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¹®ÈÀ¯Çü°ú Á¤¼ÀÇ Â÷ÀÌ(Á¶±àÈ£, 1997)¿¡ ³»¿ëÀ» ÅëÇØ ÀÌ·ç¾îÁú °ÍÀÌ´Ù. ¿ì¸®³ª¶ó´Â ÀÌ °°Àº ¹®ÈÀ¯Çü Áß¿¡¼ Áý´ÜÁÖÀÇ ¹®ÈÀÇ À¯Çü¿¡ ¼ÓÇϹǷÎ, ÀÌ ¹®È À¯Çü¿¡¼ÀÇ Á¤¼ °æÇè°ú Ç¥ÃâÀÇ Æ¯Â¡Àº °ð Çѱ¹ÀÎÀÇ Á¤¼¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â °Í¿¡ ÀÖ¾î µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¹®È Â÷¿¡ µû¸£´Â ¿¬±¸¸¦ ÇÔ¿¡ ÀÖ¾î¼ °¡Àå Áß¿ä½ÃÇØ¾ß ÇÒ ºÎºÐÀº ´Ù¾çÇÑ ¹®ÈµéÀ» ºÐ·ùÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. ±× Áß ´ëÇ¥ÀûÀÎ °ÍÀº Hofstede(1980)°¡ 66°³±¹ ±¹°¡¿¡ °ÉÄ£ ±¤¹üÀ§ÇÑ ºñ±³ ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ Á¦½ÃÇÑ Áý´ÜÁÖÀÇ-°³ÀÎÁÖÀÇÀÇ ºÐ·ù ü°èÀÌ´Ù. ÀÌ ¿¬±¸´Â ÀÌÈÄ ¹®È ºÐ·ù¿¡ ÀÖ¾î¼ ±âº»ÀûÀÎ °³³äÀû ƲÀÌ µÇ¾î 1980³â ÀÌÈÄ