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이다. 그렇지만 또 반면에 유명브랜드 선호의식은 소득수준에 따라 차이를 보여 고소득자일수록「의류는 역시 유명브랜드 제품이 좋다」고 생각하는 것으로 나타난 반면 저소득층의 경우「비싼 옷 한 벌을 사기보다는 싼 것으로 여러 벌을 산다」고 나타나서 소비패턴의 있어서의 양분화도 나타나고 있다.
- 자기 표현 욕구에 주목: 매스클루시버티 (Massclusivity)
소비자들은 자신의 욕구를 충족시키는 데에 있어서 고급화를 넘어 소비자들이 가진 자기 표현 욕구를 강력하게 나타내고자 한다. 소비자의 고급화 욕구는 단순히 남들과 비슷해지기 위한 동조 소비에서 시작하여 더욱 차별화 된 고급 브랜드에 대한 욕구로 발전하고 있다. 따라서 특정 제품군 내에서도 고급 시장은 더욱 세분화될 수 있다. 매스클루시버티(Massclusivity)는 소수만을 대상으로 맞춤 생산 방식에 의해 제공되는 고급품 및 고급 서비스를 의미한다. 매스클루시버티는 대량 맞춤 생산(Mass customization)에서 비롯된 개념이긴 하지만 개별 고객의 니즈를 대량 생산이 아닌 소수를 위한 한정 생산을 통해 반영하고 있다. 최근 소니가 선보인 명품 가전인 퀄리아(Qualia)는 소비자의 취향을 최적화해 맞춤 생산한 매스클루시버티라고 할 수 있다. 소니는 1600만원 대의 홈시어터 프로젝터, 1400만원 대의 고음질 오디오시스템 등을 선보임으로써, 차별화 된 명품 가전을 원하는 소비자 needs에 부응하고 있다.
매스클루시버티의 등장은 명품이 대중화됨에 따라 나만의 명품을 소유하고자 하는 욕구가 증가하고 있음을 보여주고 있다. 버버리, 구찌 등과 같은 전통적인 명품 그리고 폴로 티셔츠 등과 같은 매스티지(Masstige)가 대중화됨에 따라 차별화 되고 희소한 명품을 선호하고 있는 것이다. 또 소비자들은 이에 따른 차별화된 접대를 받기를 원하고 있다. 기업들이 소수의 최고 VIP고객들을 대상으로 VVIP(Very Very Important People)의 서비스를 제공하고 있는 것도 이러한 맥락에서

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