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서비스마케팅개론 Multiplex 극장 CGV
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본문/내용
_SLIDE_1_
Multiplex 극장
서비스마케팅개론
CGV
_SLIDE_2_
CONTENTS
Targeting
Positioning
Process
People
Physical Evidence
Price
Place
Promotion
Weakness
Opportunity
Threat
_SLIDE_3_
CGV 소개
CGV는 우리나라에서 가장 먼저 멀티 플렉스 극장을 도입, 체인화 했으며
기존의 극장과는 달리 호텔식 고급서비스, 관계마케팅, 서비스 마케팅 등 의 도입으로 현재 영화상영관으로서는 3년 연속 국가 고객만족도 1위를 지키며 시장 선도자의 입장을 지키고 있다.
1998. 4 국내최초 멀티플렉스 극장 CGV강변 11을 시작으로
서울 21개를 포함한 전국 77개, LA와 중국 상하이에 6개의 상영관을 보유
1996.12 한국 제일제당(CJ) + 홍콩 골든하베스트 + 호주 빌리지 로드쇼
3…(생략)
Multiplex 극장
서비스마케팅개론
CGV
_SLIDE_2_
CONTENTS
1. About CGV
2. SWOT분석
3. STP분석
SegmentationTargeting
Positioning
4. 7P 분석
ProductProcess
People
Physical Evidence
Price
Place
Promotion
5. 마케팅 사례
6. 결론 및 향후 과제
StrengthWeakness
Opportunity
Threat
_SLIDE_3_
CGV 소개
CGV는 우리나라에서 가장 먼저 멀티 플렉스 극장을 도입, 체인화 했으며
기존의 극장과는 달리 호텔식 고급서비스, 관계마케팅, 서비스 마케팅 등 의 도입으로 현재 영화상영관으로서는 3년 연속 국가 고객만족도 1위를 지키며 시장 선도자의 입장을 지키고 있다.
1998. 4 국내최초 멀티플렉스 극장 CGV강변 11을 시작으로
서울 21개를 포함한 전국 77개, LA와 중국 상하이에 6개의 상영관을 보유
1996.12 한국 제일제당(CJ) + 홍콩 골든하베스트 + 호주 빌리지 로드쇼
3…(생략)
7. 결론
8. 전략적 제언
| 📝 Regist Info |
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I D : jung****** Date : 2013-04-16 FileNo : 11063032 |
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