감성 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

n Spirit)에서 ‘이제 소비자들이 자신의 욕구를 충족시켜주는 제품과 서비스뿐만 아니라, 소비자의 영적 측면까지 감동시킬 수 있는 경험을 찾고 있다. 이것이 미래 마케팅이 해결해야 할 과제‘라고 언급하면서 이러한 감성 마케팅에 힘을 실어 주고 있습니다.


감성마케팅에서 가장 흔히 쓰이는 것은 생동감화(Vitalization)입니다. 생동감화(Vitalization)란 소비자의 오감(五感)을 자극하는 체험을 제공해 소비자가 기업 또는 제품과 상호 교감하고 생동감 있게 느낄 수 있도록 만드는 것입니다. 그리고 감성마케팅에 있어 가장 중요한 것은 소비자의 제품만족도를 감성적 연결을 통해 충성고객으로 만들 수 있어야 한다는 것입니다. 아무리 감성마케팅을 한다고 하더라도 기본적인 품질이나 성능을 만족시키지 못하면 이는 감성마케팅의 기본 조건이 충족되지 못한 것입니다. 이러한 기본적인 품질, 성능에 대한 만족감을 주더라도 이것이 고객의 충성도와 연결이 되지 않으면 이 또한 감성마케팅은 실패했다고 볼 수 있습니다.


품질/성능



만족감

감성적 연결
↓


충성도
↓←


수익
↓

<감성마케팅의 성공 방정식>





(2)현재 감성마케팅의 활용정도
현재 감성마케팅은 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 최신 전자기기 분야에서 특히 많이 활용 되고 있고 그 외 여러 부분에서 활용이 되고 있습니다.





(3)감성마케팅의 사례

?시각(컬러) 마케팅
컬러 마케팅이란 말 그대로 색이 중심이 된 마케팅 기법으로 상품 이미지 정책, 상품 차별화, 광고 선전의 효과를 올리기 위하여 색의 기능을 구하는 것을 말합니다. 주로 사람의 심리를 움직이는 컬러, 컬러 이미지를 이용하여 마케팅에 적용하는 것으로 소비자가 오감 중에서 주로 시각으로 정보를 전달받고 가장 민감한 점을 이용하는 마케팅 기법입니다. 이를 이용한 최근 유명한 사례로서는 모

(보관된 자료가 없습니다)