[우리금융그룹] 우리은행 합격 자기소개서(행원, 2011년 하반기)

1. 귀하에게 ‘직장’이 가지는 의미는 무엇이며, 그 직장으로서 ‘우리은행’을 선택한 이유는 무엇입니까? [1000 Bytes 이내]고객과 기업의 성공으로 나의 꿈이 실현되는 곳직장은 고객과 기업의 목표와 나의 목표를 동일시하여 자아실현을 하는 꿈의 구현장소라고 생각합니다.평소 우리나라의 우리은행이라는 친근한 이미지에 매력을 느껴왔던 저는, 2010년 6월, 수많은 지원자 중 모교의 추천으로, 1박 2일간의 우리은행 아카데미에 참여하였습니다. 깔끔하고 정돈된 분위기의 안성연수원에서, Professional 하신 동시에 인간적인 매력이 넘치시던 임직원분들과 함께하는 시간이 참 즐거웠습니다. 무엇보다도, 기계적이고 경직된 분위기의 여타 은행과는 달리, 친절함과 따뜻함을 바탕으로 고객행복을 지향하는 우리은행의 노력에 대해 깊은 감명을 받았습니다. 뉴욕에서의 교환학생파견 시절과 LA에서의 어학연수 당시에 바라본 코리아타운의 우리은행은 언제나 제 가슴을 뜨겁게 만들어 주던 마음의 위안처이자 우리나라 국민으로서의 자부심이었습니다. 저에게 있어 우리은행이 아닌 다른 직장에 대한 고려조차 해보지 않았습니다. 그렇기에 저에게 있어서 우리은행은 다른 누구보다 열정적인 마음으로 고객과 회사의 가치창출 최대화에 이바지하고 싶은 꿈의 직장입니다.2. 지금까지 살아오면서 겪은 가장 의미 있는 사건은 무엇이며, 그것이 귀하에게 어떤 영향을 미쳤습니까? [1000 Bytes 이내] 한 번의 지적 장애인 거주시설의 방문으로 뼈 묻히게 깨달은 삶의 소중함, 그리고 계속된 인연 10여 년간 후원해오신 어머니를 따라서, 소망공동체에 처음으로 방문했던 순간을 아직도 생생히 기억합니다.공주시에 있는 소망공동체는 50여 명의 지적장애인이, 하반신 마비인 원장님 내외분의 보살핌 아래 있는 공동거주시설입니다. 한 번도 지적장애인들의 공동생활을 접해보지 못했기 때문에, 보자마자 음식을 요구하거나, 다가오려 하는 장애우들의 행동이 낯설고 어색했습니다. 하지만, 시간이 지날수록 사회에서 소외당하고, 가족들에게서도 버림받아 항상 사랑과 애정을 갈구하는 장애인들의 모습이 눈빛이 안쓰럽게 느껴졌습니다. 다른 무엇보다도, 그곳에서 장애인들과 함께 거주하시며 하루도 쉬지 않고 그들을 보살피는 사회봉사자분들에게서 진정한 희생정신이 무엇인지 깨달았습니다. 밝은 웃음을 잃지 않으시고, 장애인들의 아픔과 행복을 자신의 것과 동일시하셨습니다. 경쟁의식 속에서 이겨야만 살아남을 수 있다는 생각을 버리고, 남을 위해 봉사하며 사는 삶이 얼마나 값지고 아름다운 일인지 깨닫는 경험이었습니다.3. 우리은행 영업점과 다른 시중은행 영업점을 직접 방문하고, 우리은행이 상대적으로 우수한 점과 개선해야할 점을 비교 설명해 주십시오. [1500 Bytes 이내]고객님을 먼저 생각하는 우리은행입니다. 우리은행 대전지점과 하나은행, 씨티은행, 국민은행, 신한은행에 직접 방문하여 영업점 간 비교를 해보았습니다. 무엇보다 우리은행에서 만족했던 점은 고객을 대하는 직원의 친절함이었습니다. 다른 은행에서는 입출금 통장 개설 시 언급이 없었던, 무매체 ATM 이용 서비스, 예금 이자율 등의 사항까지 우리은행 직원은 친절하고 상세히 설명했습니다. 우리 신세대 통장과 같은 고객에게 적합한 서비스를 제공하고, 주택 청약 종합저축이 대학생들에게 왜 중요한지 등의 사항 등을 안내해 주었습니다. 익숙지 않은 인터넷 뱅킹이나 공인인증서 발급사항 등도 알기 쉽게 밝은 미소로 설명해 주는 모습이 인상 적이었습니다. 다른 은행에서는 느끼지 못한 따뜻한 정을 느낄 수 있었습니다.깔끔하고 세련된 은행 내부의 구조와 실내장식은 고객이 우리은행을 계속해서 찾을 수 있도록 하는데 중요하게 작용하고 있다고 생각합니다. 다른 시중은행들은 상품을 홍보하기 위해 라면이나, 휴지, 식용유등의 사은품을 한켠에 쌓아놓고 있었는데, 이는 은행의 이미지에 좋은 영향을 주고 있다고 느껴지지 않았습니다. 오히려 우리은행처럼 깔끔하고 정돈된 환경 속에서, 진심으로 고객을 위하는 직원의 설명 한마디가 고객의 마음을 움직이는 데에 효과적이라