[CJ그룹] CJ E&M 합격 자기소개서(게임기획, 2009년 상반기)

1. 입사지원 동기 및 지원하신 직무를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 경험과 관련하여 기술해 주세요.[달려라 꾸러기!]대학 3학년 때 ‘게임기획’이라는 수업에서 프로젝트를 한 경험이 있습니다. 시나리오부터 그래픽, 마케팅, 기획까지 총 7가지 파트로 나누어 실제로 게임을 만들어보는 작업이었는데 한 학기 내내 진행되었던 프로젝트라 페이지 수만 오백장이 넘는 방대한 양이었습니다.저희 팀은 12지신이라는 한국적 모티브를 소재로 한 온라인 레이싱 게임인 `OOO OOO!`를 제작했습니다. 수십 차례의 회의와 발표를 통해 8명 조원간의 단단한 팀워크를 다졌고 비슷한 컨셉의 여러 게임에 대한 철저한 벤치마킹을 통해 디테일한 완성도를 높였습니다. 결국 현직 실무진을 통한 최종평가에서 12개조 가운데 우승을 차지하는 짜릿함을 느낄 수 있었습니다. 순탄치 않은 작업이었고 경쟁이 심했기 때문에 걱정도 많았지만 무엇보다 재밌게 할 수 있다는 점에서 게임기획이란 업무에 남다른 매력을 느껴 이 직무에 지원하게 되었습니다. [즐거운 콘텐츠]21세기를 지배하는 디지털 키워드 중 강력한 무기는 바로 `콘텐츠`일 것입니다.하지만 그보다 더 중요한 것은 콘텐츠를 다각화하여 발상의 변화를 주는 것입니다. 같은 게임이라도 어떤 방식으로 어떻게 기획하느냐에 따라 그 명암이 달라지기 때문입니다. 저는 그 콘텐츠에 CJ인터넷의 열린 이념과 부합하는 저 만의 색을 입히는 게임기획 전문가가 되고 싶습니다. 대학 재학시절 캡스 고객센터에서 적지 않은 시간을 근무하며 사람을 이해하고 인간을 감싸줄 수 있는 커뮤니케이션 능력을 배양하게 되었고 이것이 고객을 위한 즐거운 콘텐츠를 만드는 데 일조할 것이라 확신합니다.2. 입사 후 이루고 싶은 목표는 무엇이며, 목표를 이루기 위하여 어떠한 준비와 노력이 필요하다고 생각하는지 기술해 주세요.이번 인턴을 통해 입사하게 된다면 단연 으뜸가는 게임기획자가 되고 싶습니다. 따라서 다음 두 가지 사항에 대해 배우고 노력하는 자세로 임할 것입니다.1. 게임과 유저사이의 유쾌한 커뮤니케이터우리나라만큼 유저의 입김이 센 나라도 드물 것입니다. ‘요구’가 많은 나라, ‘서비스’에 대해 깐깐한 나라가 우리나라가 아닐까 싶습니다.게임 산업에서도 이런 문화가 적용되어 유저의 니즈파악이 가장 큰 성공의 열쇠로 꼽히고 있습니다. 따라서 무엇보다 고객과의 활발한 커뮤니케이션을 통해 끊임없는 소통을 시도해야하는 것은 기본이요, 일방적인 고객 수용보다는 쌍방향의 이해와 합의가 이뤄지도록 이끌어 주는 것이 필요합니다. 앞서 캡스에서 상담 경험을 통해 좀 더 매끄럽고 따뜻한 커뮤니케이션을 배웠다면 앞으로는 고객과 함께 어우러질 줄 아는 유쾌한 커뮤니케이터가 되고 싶습니다. 2. 기본에 충실한 기획자훌륭한 게임기획자는 멀티플레이어입니다. 게임 컨셉에 따른 작은 아이디어부터 전반적인 게임의 방향성 결정과 다각도의 예리한 분석, 개발자와의 활발한 소통, 유저의 니즈 파악까지 어느 것 하나 소홀이 할 수 없는데 어떻게 만능이 아니라고 할 수 있을까요? 하지만 고기도 먹어본 놈이 그 맛을 알고 게임도 마찬가지라 생각합니다.게임을 알려면 일단 게임을 만들어 보는 일이 우선시돼야 합니다. 기획에 앞서 게임을 직접 제작해 볼 수 있는, 게임 개발에 대한 모든 것을 품고자 하는 열정을 가진 사람이 되고자 노력하겠습니다.3. 지금까지 겪었던 일들 중 어려웠거나 실패했던 경험은 무엇이었으며, 어떻게 대처했는지 기술해 주세요.대학 입학 후 보안업체 캡스에 입사하게 되었고 근 3년간 학업과 회사생활을 병행했습니다. 콜센터에 근무하면서 수많은 에피소드가 있었지만 그중에서도 잊을 수 없는 고객이 있습니다. 입사 후 일 년 쯤 지났을 무렵, 한 번은 당사의 귀책으로 VIP 고객의 클레임이 있었고 제가 그 첫 담당 상담원이 되었습니다. 그로부터 한 달 내내 해당 고객은 저만 찾으셨습니다. 끈질기게도 하나부터 열까지 당신이 책임지라 하셨습니다. 더욱이 회사내부에서도 근본적인 문제 해결이 이뤄지지 않아 고객과 회사 모두에게 회의를 느껴 퇴사를 고민할 정도였습니다. 내 잘못도 아닌데, 매번 나만 힘들게 하는 그 고객이 참 미웠습니다. 퇴근하고 돌아오는 그 어두운 새벽, 보름가량을 남몰래 눈물을 훔치며 다녔습니다. 그것을 특별하게 어떠한 방법으로 이겨냈다고 생각하지는 않습니다.묵묵히 내 할 일을 하고 그저 아파도 끊임없이 마주치면서 나는 당신을 충분히 이해하고 노력하고 있다는 자세를 보여주며 고객께 신뢰를 얻어내는 수밖에 없다고 생각했습니다. 다행히도 이런 제 노력이 빛을 발했는지 완벽하진 않지만 차츰 상호 이해적인 대화를 통해 고객의 이해와 진심어린 감사의 인사를 받을 수 있었습니다. 그리고 그 일이 있은 후부터 저는 사실 고객이 더 어렵고 무서워졌습니다. 하지만 돌이켜보면 그런 것들이 오히려 저를 심적으로 단단하게 해 주었고 또 더욱 조심스러운, 사람을 이해할 줄 아는 사람으로 변하게 하는 단단한 디딤돌이 되었습니다.4. 본인을 잘 설명할 수 있는 카피나 슬로건을 만들어 보시고, 그 이유를 간단히 기술해 주세요.[볼매(볼수록 매력녀) OOO!]자칫 도도하고 차가워 보일 수 있는 첫인상과는 달리 재치 있는 입담과 센스로 주변 사람들에게 종종 듣는 말입니다. 막내로 태어나 한껏 예쁨 받고 귀하게 자랐을 것 같다는 편견을 스스로 버리고 20살 시절부터 심적으로 독립하여 짬 나르던 서빙아르바이트부터 안 해본 일이 없었습니다. 또 학업과 회사라는 두 마리 토끼를 잡기위해 고군분투했던 대학시절, 밥 먹을 시간이 없어 이동하던 자투리 시간에 빵이나 김밥으로 끼니를 해결했던 일들은 제게 인생은 어떻게 살아가야 하는지 조금이나마 느끼게 해 주었습니다. 이제 제가 왜 볼매인지 CJ인터넷 식구들에게도 꼭 보여드리고 싶습니다.