마케팅의 정의,본질,기능,분석,특징,마케팅 커뮤니케이션, 사전적 마케팅 조사분석

1. 마케팅의 정의

2. 사전적인 의미의 마케팅

3. 마케팅의 본질

4. 마케팅의 기능

5. 마케팅 분석

6. 마케팅 커뮤니케이션

(1) 마케팅의 범위

(2) 마케팅 개념

7. 등급화 - 표준화 기능(정보 분리)

8. 실용성

9. 금융화

10. 유통 정보의 기능

(2) 마케팅의 효용성

: 원하는 제품을 원하는 공간에 원하는 모양으로 공급해 주는 것이라 한다.

- 형태의 변화 : 수박의 형태 변화, 시간의 절약

- 공간(장소)의 효용

- 시간적 효용

- 소유효용

5. 마케팅 분석

(1) 전략적 계획

기업에 있어서 전략이란 환경 분석을 통하여 과거에 이미 일어났거나 미래에 일어날 수 있는 환경의 변화가 자사에게 어떠한 기회와 위협을 제공하는지를 파악하고, 자사의 강점과 약점을 파악하여 이에 적절히 대응함으로써 타사에 대한 경쟁우위를 확보하고 환경의 변화를 자사에 유리하도록 이끌어 나가는 기업 활동이라고 할 수 있다.

(2) 상황분석

1. 거시환경분석

▷ 거시환경은 기업을 둘러싼 외부요인으로 거의 통제가 불가능하고 모든 기업에게 공통적으로 영향을 미치며 기업의 성장방향, 경영전략, 기업의 조직구조에도 영향을 미친다. 이러한 거시환경의 구성요소에는 인구통계학적 요인, 사회경제적 요인, 기술적 요인, 정치적 요인, 법률적 요인이 있다.

2. 시장분석

▷ 시장은 물품의 매매가 이루어지는 교환의 장소이며 동일한 유형의 소비자욕구를 만족시켜주기 위한 제품의 집합이고, 제품거래를 광범위하게 수행하는 사람들과 조직체의 집합이다.

① 시장의 외형적인 요인에는 시장규모, 시장성장률, 제품수명주기단계, 판매의 주기성, 수익성이 있으며 각 요인들은 기업의 상황에 따라 적절히 평가되어야 한다.

② 시장구조요인에는 잠재적 진입자의 위협, 구매자의 교섭력, 현재 산업내 경쟁, 대체품의 위협, 정부의 역할이 있다.

③ 환경적 요인에는 인구통계학적 요인, 경제적, 요인, 정치적 요인, 기술적 요인, 법적 요인이 있다.

3. 경쟁 및 자사분석

▷ 경쟁분석은 자사가 영업을 하는 시장 내의 경쟁기업을 중심으로 한 경쟁 환경분석이다.

이러한 분석을 위해서는 다양한 경쟁유형에 대해서 파악하고 경쟁범위를 결정해야 한다. 유사한 속성의 제품속의 경쟁, 동일한욕구의 제품속의 본원적 추구효익 경쟁. 소비자의 한정된 예산을 확보하는 예산경쟁이 있다.

4. 구매자분석

▷ 소비자 행동분석

미시적 요인으로는 연령, 라이프스타일, 개성이 있으며 심리적 요인으로는 태도, 학습, 욕구, 동기 등이 있다.

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