마케팅, 명쾌함으로 승부하라 줄거리 요약 및 감상문 과 느낀점 및 나의소감

명쾌함을 추구하기 위해서 생각을 정돈할 필요가 있다. 요즘은 인터넷의 과다한 정보 때문에 생각을 정리하기란 쉽지 않다. 정보를 효율적으로 쓰기 위해서 정신적 한계를 인정하고 무의미란 정보로부터 냉정해져야 하고 필요한 것은 꼭 읽고 의사결정을 내려한다. 그리고 입소문 마케팅을 조심해야 한다. 어떤 제품에 관해서 정확하게 말하는 사람이 얼마나 될까? 그리고 그것을 제대로 이야기하는 건지 왜곡된 건지 아무도 모른다. 이 모든 사실들로 인해 나는 입소문 마케팅이 결코 안정하다 할 수 없다. 입소문 마케팅은 소비자의 마음을 얻기 위한 도구일 뿐이다. 명쾌함을 찾기 위해 경쟁자들과 다른 확실한 아이디어, 전략, 제품을 찾아야 한다.

제4장 마케팅을 망치는 광고와 광고인들
광고는 저마다 웃음과 시선한 충격을 주는 것에만 초점이 맞춰져 있다. 미디어적 요인과 입소문적 요인과 실제이야기를 사용, 이 세 가지는 ‘영화산업’같은 마케팅이 실시되고 있다. 감성적인 것으로 사람을 더 보게 할까 고민하는 것은 어리석은 짓이다. 소비자들이 상품을 단순히 사기만 하는 것이 아니라 브랜드까지 좋아 해달라는 회사의 요구는 감성적인 광고의 탄생이다. 또 광고의 발휘되는 창의성은 필요없다. 판매를 하기 위해서 이성적인 규칙과 기준에 따르는 과학적인 논리지 창의성, 기발함, 상상력이 아니다. 명쾌한 판매 계획이나 차별화 전략을 세우는 일 또한 과학적이어여지 예술적이어서는 안 된다.


제5장 마케팅 담당자는 어떻게 명쾌함을 해치는가?
무분별한 변화 시도는 브랜드를 망치는 일이다. 회사의 마케팅 담당자들은 어설픈 변화를 해왔다. 그러나 그것은 자신들의 지루함을 달래는 것에 불가하다. 또 우리가 확실히 기억해야 할 점은 소비자들의 인식을 거스르지 말고 따라야 한다는 점이다. 회사 내부에서는 개선이라고 여기는 것이 소비자에게 혼란을 줄 수도 있다. 그리고 너무 많은 기능을 가진 상품이 문제다. 한 가지 기능만 넣으면 멋진 디자인이 완성될 수 있지만 여러 가지 기능을 넣으려

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