º»¹®/³»¿ë
Report
(·Ôµ¥¸®¾Æ¿Í ¸Æµµ³¯ÀÇ ±â¾÷¼Ò°³ ¹× °æ¿µÀü·«, ¸¶ÄÉÆÃÀü·«, ÃÑüÀû ºñ±³ºÐ¼®)
¸ñ Â÷
1. ·Ôµ¥¸®¾Æ
2. ¸Æµµ³¯µå
·Ôµ¥¸®¾ÆÀÇ ±â¾÷À̳äÀº [°í°´°ú ȯ°æ, ¹Ì·¡¸¦ »ý°¢]°ú [»õ·Î¿î ½Ä»ýȰ ¹®ÈÀÇ Ã¢Á¶¿Í °í°´¸¸Á·À» Ãß±¸], [¼·Î µ½°í ´õºÒ¾î Ä¿ °¡´Â Á¶Á÷¹®È¸¦ ±¸Çö]ÀÌ´Ù.
1979³â 1È£Á¡ÀÎ ¼¿ï ¼Ò°øµ¿Á¡À» ½ÃÀÛÀ¸·Î, ±â¾÷ÀÇ ¼¼°èȸ¦ À§ÇÑ Áß±¹ ºÏ°æ ·Ôµ¥¸®¾Æ 1È£Á¡ °³Á¡, ÀÚµ¿Â÷ ¾È¿¡¼ ÁÖ¹®°ú °è»êÀÌ °¡´ÉÇÑ »õ·Î¿î ŸÀÔÀÇ Á¡Æ÷ ÇüÅ µµÀÔ µî ²ÙÁØÇÑ ¼ºÀåÀ» Áö¼ÓÇØ ¿Ô´Ù. 2001³â 11¿ù ÇöÀç 720È£Á¡À» µ¹ÆÄÇßÀ¸¸ç, 1Á¶ 3000¿© ¾ï¿øÀ¸·Î Ãß»êµÇ´Â ÆÐ½ºÆ®Çªµå ½ÃÀå¿¡¼ 40%(2001³â 11¿ù)ÀÇ Á¡À¯À²À» Â÷ÁöÇϰí ÀÖ´Ù.
ÆÐ½ºÆ®ÇªµåÀÇ »ý¸íÀº ½Å¼±ÇÑ ¿øÀç·á¸¦ °ø±ÞÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ºÇǵåÀÌ´Ù. ·Ôµ¥¸®¾Æ´Â ·Ôµ¥ÇÜ, ·Ôµ¥Ä¥¼º, ·Ôµ¥Á¦°ú µî °è¿»çµé·ÎºÎÅÍ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ¿ø·á¸¦ °ø±Þ ¹ÞÀ» ¼ö Àִµ¥´Ù°¡ ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¹°·ù¼¾Å¸¸¦ ¿î¿µ. ¿ø-ºÎÀÚÀçÀÇ È¸ÀüÀ²À» ³ôÀÌ°í ¼Õ½ÇÀ²ÀÇ Àý°¨À» ÅëÇÑ Á¡Æ÷°æ¿µÀÇ ÇÕ¸®È¸¦ Ãß±¸Çß´Ù.
ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî üÀÎ ¶Ç´Â °¡¸ÍÁ¡ Çü½Ä? üÀκ»ºÎ(ÁöÁ¡ ¶Ç´Â Á÷¿µÁ¡)°¡ °³Á¡ ¹× °æ¿µ¿¡ °üÇÑ ³ë¡¦(»ý·«)
[Q.C.S.T]´Â ·Ôµ¥¸®¾Æ ±â¾÷ÀÇ ¸ðÅäÀÌ´Ù.
¼¼°èÀûÀ¸·Î ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ ¿øµ¿·ÂÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
People Promise Principles(5°¡Áö Çൿ¿øÄ¢)
Respect and Recognition(Á¸Áß°ú ÀÎÁ¤)
Values and leadership Behaviors(°¡Ä¡¿Í ¸®´õ½±)
Competitive Pay and Benefits(°æÀï·Â ÀÖ´Â º¸»óü°è¿Í º¹¸®ÈÄ»ý Á¦µµ
Learning, Development and Personal Growth(ÇнÀ, °³¹ß ±×¸®°í °³ÀÎÀûÀÎ ¼ºÀå)
Resources to Get the Job Done(ÃÖ»óÀÇ ¼ºñ½º ½ÇÇöÀ» À§ÇÑ ÀÚ¿ø)
Çѱ¹ ¸Æµµ³¯µå¿¡¼´Â ¿øÀç·áÀÇ 70% ÀÌ»óÀ» ±¹³»¿¡¼ Á¶´ÞÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ½Äǰ Àåºñ ¶ÇÇÑ ±¹³» ¾÷ü¸¦ ÅëÇØ ±¹»êÈ¿¡ ¼º°ø, ´ëºÎºÐ ±¹»ê Àåºñ¸¦ »ç¿ëÇϰí ÀÖ´Ù.
¸ÅÀåÀ» ´Ü¼øÈ÷ Çܹö°Å¸¸ ¸Ô´Â °÷ÀÌ ¾Æ´Ñ °¡Á·µéÀÌ ÇÔ²² Áñ°Å¿òÀ» ³ª´ ¼ö ÀÖ´Â Å׸¶°ø°£À¸·Î ¸¸µé·Á°í Ç߱⠶§¹®À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Çз°ú ³²³àÂ÷º°À» öÀúÈ÷ ¹è°ÝÇÏ´Â µ¶Æ¯ÇÑ ±â¾÷dzÅä ´öºÐ¿¡ ¸Æµµ³¯µå¿¡¼´Â Á¡Àå µîÀ» ºñ·ÔÇÑ Á¤±ÔÁ÷¿øÀÇ ¾à 30%°¡ ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ® Ãâ½ÅÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÖ°í, Á¡Àå°ú ºÎÁ¡Àåµé¿¡°Ô´Â ¹Ì±¹ Àϸ®³ëÀÌÁÖ¿¡ ÀÖ´Â Çܹö°Å ´ëÇÐ ¿¬¼ö ±âȸ°¡ Á¦°øµÈ´Ù.
¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ´Ù°¡°¡´Â Àü·«?
¹è´Þ ¼ºñ½ºÁ¦µµ, »ýÀÏÆÄÆ¼, ¸ÆÇ÷¯½º Ä«µå ¹× Ä«ÀÌÄ«µå(xxx)
Drive Thru System , PLAY LAND
QSC&V ǰÁú(Quality), ¼ºñ½º(Service), û°á(Cleanliness), °¡Ä¡(Value) QSC&V¶ó´Â
¸Æµµ³¯µåÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ ±â¾÷Á¤½ÅÀº ÃÖ°íÀÇ Ç°Áú°ú ¼ºñ½º¸¦ °¡Àå ½Ç¼Ó ÀÖ´Â °¡°Ý¿¡ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î »ï°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ´Â ÀÌÈÄ »ý°Ü³ ´Ù¸¥ ÆÐ½ºÆ®Çªµå ¾÷üµéÀÇ ¸ðµ¨ÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù.
¸Æµµ³¯µå¿¡¼ °ø±ÞÀ» ¹Þ´Â ¸ðµç Á¦Ç°Àº ¸À°ú Å©±â, »ö±ò, ¸ð¾ç, ÇÔÀ¯·® µîÀ» ¼öÄ¡·Î ±ÔÁ¤ÇÏ¿© »ý»ê ½Ã¸¶´Ù À̰ÍÀ» üũÇϰí ÀÖÀ¸¸ç ÀÏ·Ê·Î ÃÖ»óÀÇ ¿øÀç·á·Î ¸¸µé¾îÁö´Â Çܹö°Å´Â Ç×»ó °°Àº ¸ÀÀ» Á¦°øÇϱâ À§ÇØ °°Àº ½Ã°£°ú ¿Âµµ·Î Á¶¸®µÇ¸ç, ¸Æµµ³¯µåÀÇ ¼ºñ