로하스 리조트 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 4P전략, STP전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석

있도록 한다.

▶ 요가 프로그램 관련 상품 : 웰빙화의 가장 큰 물결인 요가를 고객들이 직접 배우고 실행할 수 있는 체육시설을 마련하고, 일정시간에는 요가 교육 타임을 만들다. 이를 이용하여 최대한 고객의 건강관리를 위한 상품이라는 고급의 이미지 컨셉을 확보하여 판매한다.

▶ 명상 음악회 관련 상품
일정시간에 명상 음악회를 열고 음악회 중간 중간 명상에 관한 기초지식과 정보를 제공하여 이를 상품화 시킨다. 또한 명상집, 명상테이프 등을 부가적으로 제작하여 부수입에 힘쓴다.

▶ 허브차 시음회 관련 상품: 리조트 내에서 제배되고 있는 허브를 이용하여 제작한 허브차를 시음토록 하고 부가적으로는 허브차 티백을 상품화하여 부가수입에 더하도록 한다.

▶ 부대시설 관련 상품 : 리조트내 부대 시설인 헬스장, 스파, 노래방, 도서관, 전자정보실 등의 부수적이면서 안정적인 요건의 상품을 통해 고객들이 리조트 내부에서 필요로 하는 욕구를 충족시키는 동시에 상품의 다양성을 추구한다.
2)가격 전략

▶ 고객의 특성을 고려한 전략 : 로하스 리조트는 기본적으로 고품격, 높은 수준의 서비스 품질을 제공하는 웰빙 리조트의 컨셉답게 고가격 정책을 추구한다. 이와 동시에 차별화 된 마케팅 전략으로 좀 더 폭 넓은 경제 수준의 다양한 고객층을 확보하기 위하여 중저가 수준의 가격에 평균 이상의 서비스 제공과 할인 정책 등을 실시한다. 객실의 종류 및 식음료 상품, 부대시설 이용 상품 등을 고객 각자의 경제 사정에 맞춰 선택하여 이용할 수 있도록 하고 여기에 고객의 개별적인 필요와 욕구에 따라 추가적으로 요금을 부과하여 특정 상품을 공급할 수 있는 가격 정책을 실시한다.

▶ 상황적 특성에 따른 전략 : 서비스상품은 재고를 남겨둘 수가 없다는 특성 때문에 수요와 공급을 적절히 조절하기 위해서 로하스 리조트는 비수기에는 객실 점유율을 증가시키기 위한 할인 정책 및 특별 서비스를 제공하고, 성수기 때는 수익률 개선을 위한 입주권 및 웰빙 상품 이용권 경매를

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