실버 마케팅의 전망과 포인트

하였다. 이에 초점을 맞추어 샤프는 반복적으로 자주 사용하는 메뉴를 프로그램으로 내장하여 한번의 조작으로 간단히 사용할 수 있도록 하였다. 또한 미국내 한 전자회사는 노령인구를 대상으로 하는 전제제품의 설치와 사용법 설명에 나이 많은 사람들을 고용함으로써 노령의 고객들이 자사의 제품에 대하여 보다 편안함을 느낄 수 있도록 배려하고 있다.

④ 목적의식을 북돋운다.
노인들은 사용이 끝난 폐건전지가 아니다. 그들은 끊임없이 자신들이 사회에서 유용한 존재로 남아 있고자 하며 배우고 익히며 자신의 생활을 젊은 사람들 못지 않게 가꾸려는 욕구를 가지고 있다. 이러한 지적 자극과 사회적 유용성에 대한 욕구는 노인들을 위한 재교육 프로그램에 대한 필요성을 야기하기도 하며 자신의 건제함을 온몸으로 입증하기 위하여 자발적인 봉사프로그램에 참여하기도 한다. 또한 이러한 특성을 무시한 채 노인을 직접적으로 늙은이 취급하는 접근은 그것의 본래의 의도와는 상관없이 심각한 반발을 불어올 수 있다.


⑤ 사회적 연계를 유지한다.
노인들이 고립된 생활을 선호하는가, 사회와 연계된 삶을 추구하는 가는 적지 않은 논란거리가 되어 왔지만 최근의 연구에 따르면 노인들은 고립된 삶보다는 함께 더불어 사는 삶을 선호하는 것으로 나타났다. 특히 가깝게 지내던 사람을 떠나보낸 경우 이러한 경향 이 한층 심해져 이를 메워줄 수 새로운 사회적 관계를 만들어 나간다고 한다. 노인들이 바라는 사회와 연계된 삶을 전적으로 보장해 주기란 쉽지 않겠지만 노인들의 고립감과 외로움을 달래주고 함께 더불어 사는 삶의 기회에 대한 요구는 지속적으로 증대되리라 예상된다.


⑥ 향수를 자극한다.
많은 노인들은 새로운 것보다는 옛날의 흔적을 찾아볼 수 있는 것에 보다 친근감을 느끼게 된다. 또한 노인들에게 있어서 아득한 옛날의 즐거운 추억에 대한 자극은 향수를 불러일으키므로 이를 통한 접근은 훌륭한 마케팅 포지셔닝으로 이를 수 있다. 미국의 한 전자회사는 1930년 풍의 라디오를 제작하여 19

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