º»¹®/³»¿ë
°æ¿µÁ¤º¸Ã³¸®ÀڷμÀÇ Àΰ£
1. Àΰ£ Á¤º¸Ã³¸®ÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ÀÏ¹Ý ¸ðÇü
Á¤º¸Ã³¸®ÀڷμÀÇ Àΰ£ÀÇ ÀϹÝÀû ¸ðµ¨Àº ½ÅÈ£¸¦ ¹Þ¾ÆµéÀ̰í Àü¼ÛÇÏ´Â °¨°¢ÀåÄ¡(´«, ±Í, ÄÚ µî)¿Í ±×°ÍÀ» ó¸®Çϴ ó¸® ÀåÄ¡(µÎ³ú)·Î ±¸¼ºµÈ´Ù.
À̶§ Àΰ£ÀÌ ÀԷ½ÅÈ£¸¦ ¹Þ¾Æµé¿© ±×¿¡ µû¸¥ ¹ÝÀÀÀ» ³ªÅ¸³¾ ¼ö ÀÖ´Â ´É·Â¿¡´Â ÇѰ谡 ÀÖ´Ù. ¸¸ÀÏ ÀÔ·ÂÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ Àΰ£ÀÇ Á¤º¸Ã³¸®´É·ÂÀ» ÃʰúÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â ¼ÒÀ§ Á¤º¸°úºÎÇÏÇö»óÀÌ ¹ß»ý. Áï ÀÏÁ¤¼öÁرîÁö´Â ÀÚ±ØÀÇ Áõ°¡°¡ ¹ÝÀÀÀÇ Áõ°¡¸¦ ÃÊ·¡ÇÏÁö¸¸ ±× ¼öÁØÀ» ³Ñ¾î¼¸é ÀÚ±ØÀÇ Áõ°¡°¡ ¿ÀÈ÷·Á ¹ÝÀÀÀÇ °¨¼Ò¸¦ °¡Á®¿À°Ô µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ Àΰ£Àº ÀÌ¿Í °°Àº Á¤º¸ÀÇ °úºÎÇϸ¦ ¸·±â À§ÇØ ÀÏÁ¾ÀÇ ÕëΦ°úÁ¤À» ÅëÇØ ÀÔ·ÂÁ¤º¸ÀÇ ¾çÀ» ÀÚ½ÅÀÌ ´Ù·ê ¼ö ÀÖ´Â ¹üÀ§³»·Î Á¶ÀýÇÏ°Ô µÈ´Ù.
- ÕëΦΦïï
Àΰ£ÀÇ »çÀüÁö½ÄÀ̳ª °æÇè µî¿¡ ÀÇÇØ Çü¼ºµÈ ÁذÅü°è¿Í ±× ¹Û¿¡µµ ü°èÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀýÂ÷, ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ °É¸° ½ºÆ®·¹½º µîÀ¸·Î ÀÎÇØ ºÒÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸°¡ ¹Ì¸® Á¦¿ÜµÇ´Â °úÁ¤.
2. Nerwell-Simon ¸ðÇü
1) Àΰ£ Á¤º¸Ã³¸® ½Ã½ºÅÛ
Àΰ£ÀÇ Á¤º¸Ã³¸® ½Ã½ºÅÛÀº ÇÁ·Î¼¼¼(Processor), °¨°¢±â°ü (Sensor Input), ¿îµ¿Ãâ·Â±â¡¦(»ý·«)
¨ç ´Ü±â±â¾ïÀå¼Ò - ó¸® ¶Ç´Â ´Ù¸¥ À¯ÇüÀÇ ±â¾ïÀå¼Ò¿¡ ÀúÀåµÇ±â À§ÇØ Àá±ñµ¿¾È ÀڷḦ ÀúÀåÇϰí ÀÖ´Â Á¦ÇÑµÈ ±â¾ïÀå¼Ò
¨è Àå±â±â¾ïÀå¼Ò - À̰÷ÀÇ ±â¾ï¿ë·®Àº ÀÌ·ÐÀûÀ¸·Î ÙíùÚÇϸç, ÀÏ´Ü ÀúÀåµÈ ÀÚ·á´Â ¿µ¿øÈ÷ ±â¾ïµÈ´Ù.
¨é ¿ÜºÎ±â¾ïÀå¼Ò - ³ëÆ®³ª ¼öø, Ä¥ÆÇ°ú °°Àº ¿ÜºÎ ¸Åü
2) °ú¾÷ȯ°æ°ú ¹®Á¦¿µ¿ª
3) ÈÞ¸®½ºÆ½½º (Heuristics)
3. ÀÎü Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛÀÇ ÇѰè
1) ´Ü±â±â¾ï(STM)ÀÇ ÇѰè
2) ÀνÄÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Â÷ÀÌ
3) È®·üÀû µ¥ÀÌŸÀÇ Ã³¸®
4) Àΰ£ÀÇ Á¤º¸Ã³¸® Àü·«
4. Àΰ£ÀÇ ÀÎÁö¿Í ÇнÀÀÇ °³³ä
1) ÀÎÁöÀÌ·Ð.
¨ç ÀǹÌÀû Áö½Ä - ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¿¡°Ô Áß¿äÇÏÁö¸¸ ¾î¶² ƯÁ¤ ÇÁ·Î±×·¡¹Ö ¾ð¾î¿Í´Â µ¶¸³Àû
¨è ¹®¹ýÀû Áö½Ä - ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¹®¹ý, ±¸¹®, ±×¸®°í Çü½ÄµîÀ» Æ÷ÇÔ.
2) ÀÎÁö½ºÅ¸ÀÏ
¨ç ±³ÈÆÀûÀÎ »ç¶÷- µ¥ÀÌŸ Ç׸ñÀÇ »óÈ£°ü°è¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ±×°Íµé·ÎºÎÅÍ È¯°æ¿¡ ´ëÇÑ ÀϹÝȸ¦ ½ÃµµÇÏ·Á°í ÇÏ´Â »ç¶÷
¨è °¨¼ö¼ºÀÌ ¿¹¹ÎÇÑ »ç¶÷ - ¼¼¹ÐÇÑ ºÎºÐ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß¾î À̿밡´ÉÇÑ µ¥ÀÌŸ·ÎºÎÅÍ È¯°æ¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼Àû Áö½ÄÀ» ȹµæÇÏ·Á°í ÇÏ´Â »ç¶÷.
¨ç ü°èÀûÀÎ »ç¶÷ - ÇØ°áÀûÀÎ µÉ¸¸ÇÑ °ÍÀ» ã°Ô ÇÏ´Â ±¸Á¶ÈµÈ, Ãß·ÐÈµÈ Á¢±Ù¹ýÀ» µû¸£´Â »ç¶÷.
¨è Á÷°üÀûÀÎ »ç¶÷ - ½ÃÇàÂø¿À Àü·«À» »ç¿ëÇϰí, »õ·Î¿î Á¤º¸¿¡ ÀÔ°¢ÇÏ¿© Áï°¢ ÇൿÇϰí, ¸»·Î Ç¥ÇöµÇÁö ¾Ê´Â ¡®´Ü¼¡¯¿¡ ¹ÝÀÀÇÏ°í ±×°ÍÀ» ¹Ý¿µÇÏ´Â »ç¶÷.
3) ÁÂÃø µÎ³ú-¿ìÃø µÎ³ú
äÅÃÇÑ´Ù.
? ±¸Ã¼È(Concreteness) - ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÚ°¡ Áï°¢ÀûÀ¸·Î À̿밡´ÉÇÏ°í ¿À·ÎÁö ±×°ÍÀÌ Ç¥½ÃµÈ ÇüÅ·θ¸ Á¤º¸¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æÇâ
? ±âÂø(Anchoring)°ú Á¶Á¤(Adjustment) - Àΰ£ÀÌ ¡°±âÂøÁ¡¡±À» ¼³Á¤Çϰí ÀÌ Á¡À¸·ÎºÎÅÍ Á¶Á¤ÇÔÀ¸·Î¼ ÆÇ´ÜÀ» ³»¸®´Â °æÇâ
4. Àΰ£ÀÇ ÀÎÁö¿Í ÇнÀÀÇ °³³ä
1) ÀÎÁöÀÌ·Ð.
? ÀÎÁö(Cognition) - ȯ°æ¿¡ ´ëÇÑ ³»¸éÈµÈ °ßÇØ¿Í µ¿ÀÏ È¯°æÇÏ¿¡¼ ½ÇÁ¦·Î Áö°¢µÈ »ç½Ç°£ÀÇ Â÷À̸¦ ÇØ¼ÒÇÏ´Â °³ÀÎÀÇ È°µ¿
? ShneidermanÀÇ ¡°ÇÁ·Î±×·¡¸ÓÀÇ Çൿ¸ðµ¨¡±
- ¼÷·ÃµÈ ÇÁ·Î±×·¡¸Ó´Â Àå±â±â¾ï¼Ó¿¡ ÀúÀåµÈ ÇÁ·Î±×·¥¹Ö °³³ä°ú ±â¹ý¿¡ ´ëÇÑ º¹ÀâÇÑ Áö½Äü°è¸¦ ¹ßÀü½ÃÄѿԴÙ.
- ÇÁ·Î±×·¥¹Ö ±â¼úÀ» ¹ßÀü½Ã۱â À§ÇØ ÀǹÌÀû Áö½ÄÀ¸·Î¼ÀÇ ³»¸éÈµÈ ¸ðµ¨°ú ±¸Á¶°¡ ÁÖ·Î ¹®¹ýÀû ±ÔÄ¢ÀÇ ¾Ï±â¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¹®¹ýÀû Áö½Äº¸´Ù ÈξÀ Áß¿ä.
- ÀÌ·¯ÇÑ Áö½Äü°è´Â ¡®ÀǹÌÀû Áö½Ä¡¯°ú ¡®¹®¹ýÀû Áö½Ä¡®À¸·Î ±¸ºÐ
¨ç ÀǹÌÀû Áö½Ä - ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¿¡°Ô Áß¿äÇÏÁö¸¸ ¾î¶² ƯÁ¤ ÇÁ·Î±×·¡¹Ö ¾ð¾î¿Í´Â µ¶¸³Àû
¨è ¹®¹ýÀû Áö½Ä - ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¹®¹ý, ±¸¹®, ±×¸®°í Çü½ÄµîÀ» Æ÷ÇÔ.
2) ÀÎÁö½ºÅ¸ÀÏ
ÀÎÁö½ºÅ¸ÀÏÀÇ ±¸ºÐÀº Á¤º¸¼öÁý Â÷¿ø°ú Á¤º¸Æò°¡ Â÷¿øÀ¸·Î ³ª´©¾î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
°¡. Á¤º¸¼öÁý Â÷¿ø - »ç¶÷ÀÇ ¸¶À½ÀÌ ±¸¾îÀûÀ̰ųª ½Ã°¢ÀûÀÎ ÀÚ±ØÀ» Á¶Á÷ÈÇÏ´Â Áö°¢°úÁ¤°ú °ü·Ã
¨ç ±³ÈÆÀûÀÎ »ç¶÷- µ¥ÀÌŸ Ç׸ñÀÇ »óÈ£°ü°è¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ±×°Íµé·ÎºÎÅÍ È¯°æ¿¡ ´ëÇÑ ÀϹÝȸ¦ ½ÃµµÇÏ·Á°í ÇÏ´Â »ç¶÷
¨è °¨¼ö¼ºÀÌ ¿¹¹ÎÇÑ »ç¶÷ - ¼¼¹ÐÇÑ ºÎºÐ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß¾î À̿밡´ÉÇÑ µ¥ÀÌŸ·ÎºÎÅÍ È¯°æ¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼Àû Áö½ÄÀ» ȹµæÇÏ·Á°í ÇÏ´Â »ç¶÷.
³ª. Á¤º¸Æò°¡ Â÷¿ø - °³ÀÎÀÌ Á¤º¸¸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â ¼ø¼¿¡ °üÇÑ °Í.
¨ç ü°èÀûÀÎ »ç¶÷ - ÇØ°áÀûÀÎ µÉ¸¸ÇÑ °ÍÀ» ã°Ô ÇÏ´Â ±¸Á¶ÈµÈ, Ãß·ÐÈµÈ Á¢±Ù¹ýÀ» µû¸£´Â »ç¶÷.
¨è Á÷°üÀûÀÎ »ç¶÷ - ½ÃÇàÂø¿À Àü·«À» »ç¿ëÇϰí, »õ·Î¿î Á¤º¸¿¡ ÀÔ°¢ÇÏ¿© Áï°¢ ÇൿÇϰí, ¸»·Î Ç¥ÇöµÇÁö ¾Ê´Â ¡®´Ü¼¡¯¿¡ ¹ÝÀÀÇÏ°í ±×°ÍÀ» ¹Ý¿µÇÏ´Â »ç¶÷.
3) ÁÂÃø µÎ³ú-¿ìÃø µÎ³ú