[사회복지조사론] 사회복지 질적조사방법

1. 질적조사의 필요성

1) 잘 알려지지 않은 것에 대하여 연구를 하는 경우

2) 민감하고 깊이 있는 주제를 연구하는 경우

3) 양적연구를 하는 자로서 자료수집에서나 연구를 통해 발견한 내용을 설명하는데 어려움과 난관에 부딪힌 경우

4) 연구와 적극적인 행동을 하나로 묶고자 하는 경우에 필요하다

2. 질적조사의 특징

1) 자연주의적 탐구: 질적조사 연구자는 연구 상황에 조작을 가하지 않고 자연적으로 발생하는 현상을 이해하려고 한다.

2) 귀납적 분석: 구체적인 관찰에서부터 출발하여 일반적인 원리를 구축한다. 따라서 질적 연구의 이론은 실제 상황에 토대를 두고 있는 근거이론(grounded theory)이다. 분석적 귀납법은 최초의 사례를 조사하여 연구가설을 개발한 후 다음 사례를 토대로 가설을 수정하는 방법으로 - 초보적 문제의 규정 → 문제의 가상적 설명 → 가설의 적합성을 결정하기 위한 사례의 검토 → 가설과 적합지 않은 사례가 발견되었을 때 가설을 중단하든지 또는 문제를 새롭게 규정 → 부정적인 사례로 인한 가설의 재설정 → 부정적인 사례가 더 이상 발견되지 않을 때까지 이 과정을 계속해 나가면서 보편적인 관계를 설정하는 것이다.

3) 직접적 및 개인적 접촉: 질적 연구의 핵심은 현장연구이다. 현장에 들어간다는 것은 연구자가 연구 대상자들과 직접적이고 개인적인 접촉을 하는 것을 의미한다. 이는 연구대상자의 외형적 행동뿐만 아니라 내적인 상태, 세계관, 관점, 가치, 태도 및 상징적 구성 개념 등을 더 잘 기술하고 이해하게 한다.

4) 총체적 관점: 연구 상황에 대한 포괄적이고 완전한 모습에 관한 자료를 수집하려고 하며, 총체적 관점은 독특성, 복잡성 및 상호관련성에 관심을 기울인다.

5) 사례의 독특성: 깊이 있고, 상세하게, 전체적으로 사례를 기술한다.

6) 중립적인 연구자세: 세계를 있는 그대로 이해하려고 하며 세계의 다양성과 복잡성을 받아들이고 어떤 이론이나 연구결과를 입증하거나 지지하려고 하지 않는 것을 의미한다.

7) 연구자의 공감과 상황에 대한 민감성: 공감이란 타인의 입장, 관점, 느낌, 경험 및 세계관을 받아들이고 이해할 수 있는 것을 의미하는 것으로, 연구대상자에게 현저하게 나타나는 감정을 찾아서 초점을 맞추는 것이다. 질적 연구에서는 공감과 숙고를 통해 인간을 이해하고 파악할 수 있다고 생각하므로 참여관찰, 심층적 면접, 상세한 기술, 사례 연구 등을 중시한다. 연구자는 연구 대상에 대하여 비판단적이고 중립적이 됨으로써 공감적인 관계를 가질 수 있다.

8) 연구 설계의 융통성: 질적 연구설계는 현장 연구가 수행되기 전에 완전히 구체화될 수 없고, 현장연구가 수행되면서 시작된다.

3. 질적조사의 목적

1) 질적 연구는 인간이 살고, 경험하고, 이해하는 방식 등의 인간의 삶의 의미를 발견하고자 하는 사회학, 인류학, 역사 등의 학문에 그 뿌리를 두고 있다. 이러한 학문에서 연구되어지는 것은 연구자의 언어적인 기술, 설명, 해석에 의존하기 때문에 질적 연구를 일반적으로 해석학적 연구라고 한다.