[사회문제론] 소비자문제와 사회복지

분별한 소비행위가 자연환경에 끼칠 영향을 깨달아야 한다. 소비자는 자연환경 을 보전하고 후손을 위해 이 지구를 보호할 책임이 있다.
⑤ 단체를 조직하는 책임
소비자는 자신의 이익을 증진시키고, 권익을 위해서는 서로 단결해야 한다. 단결은 약하고 힘없는 소비자가 개개인을 영향력이 있는 힘센 조직으로 성숙시켜주기 때문이다.

2. 소비자문제
1) 소비자문제의 정의
소비자들이 제품과 서비스를 선택, 구입, 사용하는 과정에서 사업자에 의해 소비자의 권 리가 침해되는 경우가 발생하는데 이를 소비자문제라고 한다.
2) 소비자문제의 발생배경
소비자문제는 18세기 산업혁명 이후 대량생산체제가 확립되면서부터 나타나기 시작하였으 나, 이것이 사회문제로 인식된 것은 자본주의 경제가 고도화되면서부터이다. 현대사회의 소비자문제는 다음과 같은 요인에 의해 생겨나기 시작했다.
① 기술혁신에 따른 소비자지식 및 소비자정보의 진부화
② 대량생산 - 대량판매 체제의 정착화
③ 마케팅의 고도화와 복잡화
④ 빈번한 신제품, 유행·모델의 변경
⑤ 정보화 사회의 도래와 정보의 범람
⑥ 독점, 불공정 거래, 관리가격 등 소비자불이익의 증대
3) 유형별 소비자문제의 특성
① 광고문제
본래 광고는 성격적으로 과대표시되는 요인을 갖는 것이지만, 기본적으로 광고는 정보전 달 기능으로서의 `진실성의 원리`, `정직의 원리` 등에 근거하여야 한다.
첫째, 광고의 진실성에 관한 문제로 허위, 과장 등의 기만광고가 주변에 팽배해 있다. 공 정거래법은 제23조 제1항에서 `허위 또는 소비자를 기만하거나 오인시킬 우려가 있는 표시 ·광고, 부당한 비교표시·광고 및 비방표시·광고를 불공정한 거래행위로 지정 고시하고 있다.
둘째, 광고의 윤리라든가 품위와 관련된 문제로, 퇴폐적인 분위기를 풍기는 광고, 선정적 내지 혐오감을 주는 광고, 언어 선정에서의 문제점, 특정 대상이나 특정 계층에 도식적인 이미지를 형성하는 문제(예를

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