소셜커머스 기업경영사례분석(쿠팡,티켓몬스터,위메프,그루폰)및 소셜커머스 개념,유형,전략,활용사례,소셜커머스 이점,문제점앞으로의 활용방안

커머스 사이트에서 이뤄지는 소비자의 구매, 평가, 리뷰 등의 활동이 소비자의 소셜 네트워크에 자동으로 반영되어, 친구들과 공유됩니다. 또한, 같은 소셜 네트워크의 친구들이 커머스 사이트에서 어떤 활동을 하는지 보여줄 수 도 있습니다. 리바이스처럼 페이스북의 플러그인을 적용한 사이트나, 게시물을 작성하면 자동으로 트위터로 배포되는 기능을 적용한 사이트들이 대표적인 사례입니다.


[오프라인 연동형]
오프라인 공간을 네트워킹이 가능한 단말기로 소셜 네트워크와 연결시키는 유형입니다. 포스퀘어, 고왈라, 런파이프 등 위치기반 서비스를 활용하여 소비자의 오프라인 상점에서의 경험을 모바일로 소셜 네트워크에 확산시키는 방식과 매장에 비치한 컴퓨터로 바로 소비자의 소셜 네트워크에 접속할 수 있도록 디젤의 프로모션 등이 이 유형에 해당합니다.

[공동구매형]
공동구매 사이트가 소셜 네트워크와 결합한 형태입니다. 제품별로 정한 최소 구매 수량이 달성되면 엄청난 할인 혜택을 받을 수 있도록 하여, 소비자들로 하여금 적극적으로 소셜 네트워크를 통해 친구들을 공동구매에 참여시키게 합니다. 초대한 친구가 회원가입을 하거나 제품을 구매하면, 현금 또는 포인트를 적립해 주는 인센티브 프로그램을 운영하기도 합니다. 그룹폰, 위폰 등이 대표적인 사례입니다.

3) 소셜커머스가 주목받는 이유
소셜커머스는 단순히 엄청난 회원을 거느린 소셜 네트워크와 직간접적으로 제휴를 맺는 그 이상의 의미를 가집니다.

1.사이트의 트래픽을 증가시킬 수 있습니다.
커머스가 소셜네트워크와 결합하면, 최대 수 억명에 이르는 소셜 네트워크의 회원들을 잠재고객으로 확보를 할 수 있게 되는데, 소비자가 친구를 초대하고 그 친구가 또 다른 친구를 초대하는 과정을 통해 방문자가 늘어나게 됩니다.
뿐만 아니라, 소비자들이 소셜 네트워크에 남긴 커머스 사이트의 링크는 반영구적으로 보존이 되는데, 검색이나 새로 추가된 친구가 이 링크를 통해 지속적으로 방문하게 됩니다.

2.마케팅에 돈이 들지

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