글로벌 공급사슬의 의의와 관리, 글로벌공급사슬관리의 특성과 유형

글로벌기업은 한 지역에 집적된 경영방식보다는 우수한 연구개발 인력을 채용하기 쉬운 지역, 원자재 값이 가장 싼 지역, 풍부한 노동력을 확보할 수 있는 지역, 고도의 소프트웨어 개발능력을 갖춘 지역, 자유로운 무역을 효율적으로 할 수 있는 지역 등에 진출하여 이들을 잘 조화시킴으로써 세계시장을 겨냥한 경영활동을 전개하고 있다. 그리고 이러한 분산에 의해 야기되는 단점을 정보기술이나 물류시스템으로 커버하고, 글로벌 공급사슬을 통해 각 지역의 강점을 효과적으로 통합하고 있는 것이다.
글로벌기업이 전 세계로 활동의 폭을 넓혀 나가면서 국제적인 경쟁력을 발휘할 수 있는 데에는 ABB사나 Sony사가 보여 주듯이 무엇보다 세계적으로 동일한 부품, 제품정보관리시스템 등의 도입으로 세계 어느 곳에서나 조달과 생산이 가능하도록 하였고, 글로벌 공급사슬을 통해 고객의 다양한 욕구에 지역적으로 대응하면서 동시에 효율적인 상품공급을 할 수 있도록 하였기 때문이다.
이렇게 공급사슬이 성공적이기 위해서는 실시간 정보를 활용하여 공급사슬상의 물적 흐름을 효율적으로 관리함으로써 낮은 비용과 높은 서비스 수준을 동시에 달성하여야 한다. 그러나 이러한 두 가지 목표를 동시에 달성하는 데에는 여러 가지 어려움이 따른다. 공급사슬은 본질적으로 다단계의 의사결정이기 때문에 한 단계의 결정이 다른 단계의 결정에 영향을 미치며, 그 효과를 예측하기가 매우 어렵다. 불확실성의 예가 바로 최종단계의 불확실성이 주문과정을 통해 상류단계로 올라가면서 증폭되는 현상을 가리키는 채찍효과(bullwhip effect)이다.
공급사슬관리가 성공적이기 위해서는 또한 각 단계가 전체 시스템의 관점에서 목표를 달성하는 방향으로 의사결정이 이루어져야 한다는 것이다. 그러나 여기에는 각 단계들 간의 이해관계 조정문제가 대두된다. 그러므로 이들 간의 이해를 조정할 수 있는 메커니즘이 필요하다.

(2) 공급사슬의 전략적 유형

공급사슬이 효과적으로 설계되고 운영되어 바람직한 성과를 낼 수 있기 위해서는 이것이

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