º»¹®/³»¿ë
±¹Á¦Á¶Á÷ÀÇ ÅëÁ¦(±¹Á¦±â¾÷ÀÇ ÀÚȸ»ç ÅëÁ¦, ÅëÁ¦¸ÞÄ¿´ÏÁò)
¸ñÂ÷
±¹Á¦Á¶Á÷ÀÇ ÅëÁ¦
¥°. ±¹Á¦±â¾÷ÀÇ ÀÚȸ»ç ÅëÁ¦
¥±. ÀÚȸ»ç¿¡ ´ëÇÑ º»»çÀÇ ÅëÁ¦¸ÞÄ¿´ÏÁò
1. ÀÚȸ»ç ÅëÁ¦¸ÞÄ¿´ÏÁò
2. ÀÚȸ»çÀÇ ¿ªÇÒ¿¡ ¸Â´Â ÅëÁ¦½Ã½ºÅÛ
±¹Á¦Á¶Á÷ÀÇ ÅëÁ¦
1. ±¹Á¦±â¾÷ÀÇ ÀÚȸ»ç ÅëÁ¦
ÅëÁ¦(control)¶õ °æ¿µ°ü¸® °úÁ¤¿¡¼ Áß¿äÇÑ ±â´ÉÀ» ´ã´çÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î, ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ¼ö¸³µÈ °æ¿µ°èȹÀÌ Àǵµ´ë·Î ´Þ¼ºµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼º°ú¸¦ Æò°¡ÇÏ°í ¼öÁ¤ÇÏ´Â ±â´ÉÀÌ´Ù. ±â¾÷µéµµ ±¹Á¦È°¡ ÁøÀüµÊ¿¡ µû¶ó °ú°Å ±¹³»±â¾÷°ú´Â ´Þ¸® ÇöÁöÀÚȸ»çÀÇ È¿À²ÀûÀÎ °ü¸®°¡Áß¿äÇÑ À̽´°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ±¹³»±â¾÷µéÀÌ ´Ù°¢È°¡ ÁøÇàµÇ¸é º»»ç(head quarter)ÀÇ ÁÖ¿ä ¿ªÇÒÀÌ °¢ »ç¾÷ºÎ ¶Ç´Â ÀÚȸ»çµéÀ» È¿°úÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀÓ°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î, ±â¾÷ÀÇ ±¹Á¦È°¡ ÁøÀüµÇ¸é ±¹Á¦ÈµÈ ±â¾÷º»»ç¿¡°Ô´Â ÇöÁöÀÚȸ»çµéÀ» È¿°úÀûÀ¸·Î ÅëÁ¦ÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÓ¹«°¡ µÈ´Ù.
´Ù±¹Àû±â¾÷Àº ¸ðȸ»çÀÎ º»»çÀÇ ½Ã½ºÅÛ ÇÏ¿¡¼ ÇØ¿ÜÀÚȸ»çµéÀ» ÇÏÀ§´ÜÀ§·Î ±¸¼ºÇϰí ÀÖ´Ù. ÀÌµé ±â¾÷Àº º»»ç¿Í ÇöÁöÀÚȸ»çÀÇ °ü°è¿¡¼ ÀÌÁßÀû ȯ°æÀ¸·Î ÀÎÇÑ ÅëÁ¦ÀÇ¡¦(»ý·«)
(1) ÀÚȸ»ç ÅëÁ¦¸ÞÄ¿´ÏÁò
(2) ÀÚȸ»çÀÇ ¿ªÇÒ¿¡ ¸Â´Â ÅëÁ¦½Ã½ºÅÛ
¸³ÇÑ Àü·«¹æÇâ¿¡ ´ëÇØ¼µµ °³º°ÀûÀÎ Çǵå¹éÀ» ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù.
±×¸®°í ¿î¿µ°èȹÀ̶õ ¸íĪÀ¸·Î °¢ ÀÚȸ»ç´Â ¿¬¸»¿¡ Â÷³âµµ Àü·«°ú ÀÌ¿¡ µû¸¦ ¿¹»êÀ» ¼ö¸³ÇÏ¿© º»»ç¿¡ º¸°íÇÑ´Ù. ÀÚȸ»çÀÇ ½Å±ÔÅõÀÚ °Ç¿¡ ´ëÇØ¼µµ ÀÚȸ»ç°¡ Á¦¾ÈÀ» Çϸé, º»»ç´Â »ç¾÷Ÿ´ç¼ºÀ» °ËÅäÇÑ ÈÄ, ±× ±Ô¸ð¿¡ µû¶ó ÀÌ»çȸ ¶Ç´Â ÃÖ°í°æ¿µÀÚ°¡ ½ÂÀÎÀ» ÇÏ´Â °úÁ¤À» ¹â´Â´Ù.
µÑ°, °á°úÀÇ ÅëÁ¦(output control)ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â °ø½ÄÀû Æò°¡½Ã½ºÅÛ, ÇÁ·Î¼¼½º, Æò°¡ÁöÇ¥ÀÇ Æ¯¼º, ¼º°ú ¸ð´ÏÅ͸µ Ȱµ¿ µîÀ» ±Ô¸íÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ±× ÇÁ·Î¼¼½º´Â ¼±Á¤µÈ Æò°¡ÁöÇ¥¿¡ ´ëÇØ ¸Å³â °ø½ÄÀûÀÎ Æò°¡¸¦ ÇÏ°í ±× °á°ú¸¦ °è·®ÈÇÏ¿© ÇØ´ç ÇöÁöÀÚȸ»ç¿¡ Å뺸Çϸç, Æò°¡¿ì¼ö ÀÚȸ»ç¿¡°Ô´Â Æ÷»óÇÏ°í °æ¿µÀÚ Æò°¡¿¡µµ ¹Ý¿µÇÏ´Â ÅëÁ¦¹æ½ÄÀÌ´Ù.
¼Â°, ÇൿÀÇ ÅëÁ¦(behavior control)ÀÌ´Ù. ÇൿÀÇ ÅëÁ¦´Â °ü·áÀû ÅëÁ¦¿Í ºñ°ø½ÄÀû ÅëÁ¦·Î ±¸ºÐµÇ´Âµ¥, ÀÚȸ»çÀÇ ¸í½ÃÀûÀÎ ±ÔÄ¢À̳ª ÀýÂ÷, ±×¸®°í ¿¹»ê°ú ÁöÃâ¿¡ ´ëÇÑ ±ÔÁ¤À» ´Ù·ç´Â °ü·áÀû ÅëÁ¦º¸´Ù´Â ¿ÀÈ÷·Á º»»çÀÇ ºñ°ø½ÄÀûÀÎ ¸ð´Ï ÅÍ ¸µ°ú ÅëÁ¦°¡ ´õ Ȱ¹ßÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ±× ÀÌÀ¯´Â ÀÚȸ»ç°¡ ÃßÁøÇÏ´Â ÁÖ¿ä »ç¾÷ÀÇ Àü°³»óȲ, »ç°í µî°ú °°Àº ƯÀÌ »çÇ×, Á¦µµÀÇ º¯°æÀ̳ª »õ·Î¿î Á¦µµÀÇ µµÀÔ, ¿©Å¸ ÁÖ¿ä Çà»ç µî¿¡ ´ëÇØ¼ º»»ç´ã´çÀÚ°¡ÁÖ±âÀûÀ¸·Î ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ¿© °æ¿µÃþ¿¡ º¸°íÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
³Ý°, ¹®ÈÀû ÅëÁ¦(cultural control)ÀÌ´Ù. ¹®ÈÀû ÅëÁ¦´Â °øÅë¹®ÈÀÇ °øÀ¯¿¡ ÀÇÇÑ ÀÚȸ»ç Ȱµ¿ÀÇ Á¶Á¤ ¹× ÅëÇÕ È°µ¿¿¡ ÇØ´çÇϸç, °£Á¢ÀûÀÎ ÅëÁ¦¹æ½ÄÀ̸鼵µ ¶ÇÇÑ °¡Àå È¿°úÀûÀÎ ÅëÁ¦¹æ½ÄÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. Áï, ¾Æ¹«¸® ÀÚȸ»ç°¡ ÇöÁö»óȲ¿¡ ¸Âµµ·Ï Á¦µµ¿Í ½Ã½ºÅÛÀ» ¹Ù²Û ÇöÁöȰ¡ Áß¿äÇÏ´Ù°í´Â ÇÏÁö¸¸, ¸ð±â¾÷ÀÇ °æ¿µ¹æ½ÄÀ̳ª öÇÐÀÌ ÀÚȸ»çÀÇ °æ¿µ½ºÅ¸ÀÏ¿¡ ¹Ý¿µµÇµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¿À´Ã³¯ ±¹Á¦±â¾÷µéÀÌ ÇØ¿ÜÀÚȸ»çÀÇ ÇöÁöȸ¦ Ãß±¸ÇÏÁö¸¸, ½ÇÁ¦·Î ÇØ¿ÜÀÚȸ»ç¿¡ ´ëÇѺ»»çÀÇ °æ¿µÀÚ ÆÄ°ßÀº ´Ù±¹Àû±â¾÷ÀÇ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¹®ÈÀû ÅëÁ¦¸¦ À§ÇÑ Àü·«À¸·Î ÀνĵȴÙ.
(2) ÀÚȸ»çÀÇ ¿ªÇÒ¿¡ ¸Â´Â ÅëÁ¦½Ã½ºÅÛ
ÇöÁöÀÚȸ»ç¿¡ ´ëÇÑ º»»çÀÇ ÅëÁ¦¹æ½ÄÀº µ¿Áú