[마케팅 개념] 마케팅의 정의와 진화단계

과 내용은 매우 광범위하여 어떤 하나의 단어로 그 의미를 정의 내릴 수가 없다.

2) 마케팅의 진화단계

마케팅 개념은 1952년 미국 최대의 가전회사인 제너럴 일렉트릭(General Electric)에 의해 처음으로 도입된 이후 많은 기업들이 도입하여 왔다. 2차 세계대전이 종결되면서 전쟁 중에 급속히 발달되었던 군수산업의 기술과 생산시설을 활용하기 위해 일반 소비시장으로의 시장 전환이 이루어졌다. 생산기술이 급격히 발달하면서 공급이 수요를 초과하는 현상이 초래되었고, 그 결과 종전의 판매자지배 시장구조에서 구매자지배 시장구조로 바뀌어가게 되었다. 구매자가 지배하는 시장에서는 판매자가 구매자의 요구와 욕구를 더 잘 충족시켜 주기 위해 노력을 해야 하며, 제품기획에서부터 판매 후서비스에 이르기까지 기업의 모든 활동을 소비자의 요구에 부응하도록 해야 한다. 이와 같은 소비자 지향적인 사고와 관리행동이 곧 마케팅이 담고 있는 기본철학이다.
이러한 마케팅의 개념과 종류도 시대적 ? 환경적 변화에 따라 진화해 간다.
필립 코틀러(Philip Kotler)는 마케팅 컨셉트(Marketing Concept)의 진화단계를 생산 컨셉트(Production Concept), 상품 컨셉트(Product Concept), 판매 컨셉트(Selling Concept), 마케팅 컨셉트(Marketing Concept) 그리고 사회적 마케팅 컨셉트(Social Marketing Concept)로 나눈다.
생산 컨셉트란 값싸게 많이 만든다는 것인데 대규모 생산에 따라 소비자들이 선택할 수 있는 여지는 거의 없지만 쉽게 구입할 수 있고 가격이 상대적으로 저렴한 특징을 갖는 것을 말한다. 시간이 흐를수록 생산 컨셉트에 기반을 둔 제품은 고객 전체에 널리 확산되어, 남들과 차별화하고 싶어하며 개개인의 정체성을 확보하고자하는 인간 내면의 심리적 욕구는 채워주지 못하게 되었다. 세분된 시장의 기호에 맞추어 각각의 세분화된 고객이 원하는 상품을 제공하는 것이 상품 컨셉트라고 할 수 있

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