[지휘의 개념] 지휘의 의의와 XY이론과 지휘의 관계, Z이론에 입각한 지휘전략

과정에 종업원을 참여시키지 않고, 경영자의 독단적인 사고에 따르고 있다. 또 지펀(directing or leading)는 독재적인 형태(authoritarian pattern)로 목표달성을 강요하면서 종업원의 능력과 자율성 및 창조적이고 독창적인 사고를 무시하는 상태로 관리적 행동을 일관하
게 된다. 특히 통제와 평가(controlling and appraising)는 경직적인 상태에서 주관적이고 편견에 따른 일방적인 방법을 쓰게 됨으로써 종업원은 자연히 이에 저항을 하게
된다.
결국 X이론에 따른 관리수행은 종업원을 기업목표로 지향할 수 있도록 유인하여 생산성을 증대시킬 수 있는 관리행동이 어렵게 된다. 그 이유는 직무를 통해서 만족을 얻을 수 없으므로 사기가 저하되어, 이는 종업원의 작업능률에 영향을 미치게 되어 기업의 생산성을 저하시키는 관리적 영향을 나타내게 되기 때문이다. 따라서 현대 경영학에서는 X이론에 입각한 관리적 행등은 바람직하지 못한 것으로 규정하고 있을 뿐 아니라 정보수집이 불가능하게 되며, 동시에 조직은 정태성을 갖게 되어 성장이 어렵다는 결론에 따라 X이론에 따른 관리행동을 지양하는 방향으로 권하고 있다.

(2) Y이론이 관리적 행동에 미치는 영향

Y이론에서는 사람들이 일하기를 좋아하고 책임을 지기 원하며 자기통제가 가능하다는 내용을 전제로 하고 있기 때문에 관리적 행동에 미치는 영향은 동태적이고 낙관적이며 유동성을 갖게 된다. 즉 계획과 목표의 설정과정에 종업원의 견해를 반영시킬 수 있도록 직접 참여방법을 활용하여 종업원과 함께 의사결정을 하게 되어 관리적 행동은 자발적 공헌을 기대할 수 있게 된다.
그리고 지휘면에서는 민주적이면서 참여적인 방법을 유동적으로 활용하면서 개별종업원의 능력보다 팀웍(teamwork)을 강조하게 되므로 관리적 행동에는 낙관적인 영향을 미치게 된다. 그러므로 종업원의 자발적이고 창의적인 사고와 적극적인 행등은 관리목표에 집약되어 경영자의 의사결정을 용이하게 할 뿐 아니라 집단의 능률향상으

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