[의사결정] 의사결정의 개념과 이론

ion)과 조직적 의사결정(organizational decision)으로 양분하는 사람도 있다. 전자는 개인이 자신의 평가기준에 따라 의사결정하는 경우를 뜻하는데, 이를 무의식적 의사결정이라고 부른다. 후자는 조직의 한 구성원으로서 비개성적인 의사결정을 하는 경우로 의식적 의사결정이라고도 부른다.
2) 앤소프(H .I. Ansoff)의 의사결정의 유형분류와 내용: 앤소프는 의사결정의 유형을 (1) 전략적 의사결정(strategic decisions), (2) 관리적 의사결정(administrative decision), (3) 업무적 의사결정(operation decisions)의 세 가지 종류로 분류하여 설명하고 있다.
1> 전략적 의사결정은 기업과 환경과의 관계에서 동태적민 균형을 확립시키려는 것과 관련된 전략으로서 기업목표의 변경, 기업규모의 확대를 위한 성장계획, 다각화 및 신제품개발계획 등과 관련되는 의사결정을 말하며, 여기에는 주로 OR 기법을 적용하고 있다.
2> 관리적 의사결정은 전략적 의사결정을 구체화하기 위하여 최적상태의 성과를 나타낼 수 있도록 기업의 제 자원을 조직화하는 전략으로서 여기에는 전략실현을 위한 조직구조의 변경, 재무조직의 적응, 인적 자원의 확보, 협동심이 강한 조직의 형성과 조정 등에 관한 의사결정을 말한다.
3> 업무적 의사결정은 전략적 및 관리적 결정을 구체화하고 동시에 일상적으로 수행되는 업무에 관한 의사결정형태로서 인적 및 물적 자원을 조달하고 이를 결합하지나 또는 기존의 결합방식을 변경하여 효율적인 최적화상태에 목적을 두고 있는 의사결정을 뜻한다.

2. 기회비용과 불확실성

(1) 의사결정과 기회비용

의사편정이란 여러 가지의 다양한 대체안 중에서 가장 유리한 대체안을 선택하는 과정이므로, 이 과정에서 전체 대체안을 모두 의사결정 할 수 없는 경우가 있다. 그러므로 선택되지 못한 대체안으로 하여금 그 이익이 희생되는 경우가 있는데, 이를 의사결정과정에서 발생하는 기회비용 또는 기회원가(oppor

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