[라인과 스탭] 라인과 스탭의 개념과 종류

달리 어느 특정의 경영자나 관리자만을 위해서가 아니라 라인부문 또는 다른 스탭부문에 대하여 그 전문적 직능에 속하는 사항에 대하여 조언과 조력을 제공하는 권한과 책임을 가지고 있는 스탭을 말하며, 서비스 스텝(service staff)이라고도 한다. 전문스탭부문은 경영활동의 요소적 분화에 의하여 형성되는 부문으로서 경리부, 인사부, 기술부, 총무부 등이 이에 속하며, 특정한 전문영역에 한해서 조언과 서비스를 담당한다.

(3) 관리스탭

관리스템은 주로 계획과 통제의 면에서 라인관리자의 핀반적 관리활동에 대하여 조언 또는 조력하는 스탭을 말하며, 명령권을 가지지 않는다. 관리스탭 중에서 특히 최고경영층이 담당하는 전반관리기능(general management function)올 측면애서 보좌할 목적으로 마련되는 스탭을 전반스탭(general staff)또는 일반스탭이라 한다. 전반스탭은 사장이나 상무회 등과 같은 최고 경영집행기관의 보좌기관으로서 총합적 관점에서 관리활동을 원조하는 총합적 관리스탭이다. 전반스탭은 흔히 사장실, 부속실, 기획실, 통제부, 관리본부 등의 명칭이 사용되고 있다.
우리나라의 기업에서는 본사의 전문스탭의 장이 최고경영층을 그 전준영역에서 조언 ? 조력하는 것이 일반적이며, 특히 전반스탭을 두지 않는 경우가 많다. 그러나 기업의 규모가 확대되고 스탭부문의 수가 증가됨에 따라, 각 부문의 계획, 통제활동을 조정할 사장의 전반조정활동을 원조할 스탭으로서 전반스탭이 필요하게 된다. 뿐만 아니라 최근에는 기술혁신이나 국제환경 등과 같은 외부환경의 변화에 기업전체를 적응시켜나가기 위해서는 전략적 경영계획의 중요성이 증대되고 있다. 전략적 경영계획을 통하여 최고경영층이 적시에 적절한 전략적 결정을 하게끔 원조하는 것이 오늘날의 전반스탭의 중요한 직능으로 되어 있다. 그리고 경영계획에 도움이 길 내외의 자료를 수집 ? 분석하여, 각종의 입안을 하는 것도 전반스탭의 임무이다. 또한 의견이 상충되는 부문 간의 대립을 해소하는 조정기능이나 가치

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