[동기부여] 동기부여의 의의와 이론

기업 환경 하에서 개인의 욕구동기를 보다 현실적으로 제시한 이론이 바로 앨더퍼의 ERG이론이다. 앨더퍼는 욕구를 크게 3가지로 범주화하여 영어의 첫 자를 따서 ERG 이론으로 명명하였다. 여기서 E란 존재욕구(Existence need)로 매슬로우의 생리적 욕구와 일부의 안전욕구에 해당되는 것으로써 경제적 보상과 안전한 작업조건 등에 대한 욕구를 말한다. R은 관계욕구(Relatedness need)로 매슬로우의 소속 및 사랑욕구와 일부의 안전 및 존경욕구에 해당되는 것으로써 개인 간의 사교, 소속감 및 자존심 등을 나타내며, G는 성장욕구(Growth need)로 매슬로우의 자아실현욕구와 일부의 존경욕구에 해당하는 것으로써 개인의 능력개발, 창의성 및 성취감 등을 의미하는 데 이것을 그림으로 나타내면 아래의 그림과 같다.
- 앨더퍼의 ERG이론 -


앨더퍼의 ERG이론은 여러 가지 면에서 매슬로우의 욕구단계이론과 공통 된 점이 많지만 크게 두 가지 면에서 매슬로우의 욕구단계이론과 차이를 보이고 있다.
첫째, 매슬로우의 욕구단계설은 저차원의 욕구가 충족되면 보다 고차원의 욕구로 나아가는 진행이 이루어진다고 보았지만(satisfaction-regression) 앨더퍼의 ERG이론은 저차원의 욕구가 충족되면 다음 단계의욕구로 이행할 뿐만 아니라 좌절되면 행하기도 한다는 점이다(frustration-regression). 위의 그림에서 알 수 있듯이 관계욕구가 추구하다가 이것이 좌절되면 존재욕구의 중요성이 더 커짐으로써 하위욕구인 존재욕구가 중요한 동기로 작용한다는 것이다.
둘째, 매슬로우의 욕구단계성은 저차원의 한 가지의 욕구가 충족되어야 비로소 보다 고차원의 욕구가 싹튼다고 주장하였으나 앨더퍼의 ERG이론은 두 가지 이상의 욕구가 동시에 싹틀 수 있다는 점이다.

(3) 맥클리랜드의 성취동기이론

맥클리랜드는 인간의 성취욕구, 권력욕구, 친교욕구 등의 3가지로 나누고 있는데 여기서 성취 욕구란 이전보다 나은 업적을 수행하려는 욕구를 말하고,

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