[경영이론의 발전] 과업중심-계량적-인간중심-구조중심-현대 경영이론 발달과정

시 대부분의 근로자들의 교육수준은 아주 낮은 상태였고 경영자들도 경영에 관한 별다른 지식이 없이 단지 상식과 경험에 의존해서 기업을 운영하고 있었다.
이러한 상황 속에서 테일러는 자신의 경험을 통하여 작업현장 곳곳에 비능률적인 요소가 산재하고 있음을 발견하였다. 그리고 이를 바로잡기 위해서는 과학적인 관리원칙이 있어야 된다고 주장하였는데. 이것이 바로 근대 경영학의 효시를 이룬 “과학적 관리론”(Scientific Management)이다. 그의 이론은 다음과 같이 크게 4가지로 요약할 수 있다.
· 과학적인 작업과정 연구
· 과학적인 근로자 선발
· 성과급 제도
· 직능별 감독제도

(1) 과학적인 작업과정 연구

생산현장에서 개개인의 종업원들이 자신이 맡은 일을 효율적으로 하여 생산성을 최대로 발휘할 수 있도록 하기 위해서는 생산 활동에 관한 과학적인 분석이 필요하다는 것이다. 즉, 특정 생산 활동을 위하여 소요되는 일련의 생산과정을 면밀히 분석한 후 거기에 맞는 일련의 생산원칙 및 관리방법을 개발하여야 한다는 것이다. 이렇게 되면 작업자의 비능률적인 요소를 미연에 방지할 수가 있다.

(2) 과학적인 근로자 선발

인간은 개개인이 자기의 취향과 능력이 다르므로 근로자를 채용한 후에 실시하는 교육훈련으로는 생산성을 극대화하는데 어느 정도 한계가 있다는 것이다. 그러므로 이를 보완하기 위해서는 근로자를 선발할 때부터 생산현장의 작업에 적합한 사람들을 과학적으로 선발해야 한다는 것이다, 즉, 생산 현장에 적성이나 취향이 맞는 사람을 선발하여야 생산능률을 올릴 수 있다는 것이다.

(3) 성과급제도

테일러가 활동하던 그 당시 기업들은 근로자들에게 시간제 임금을 지불했었다.
그러므로 생산현장의 근로자들 중에는 적당히 시간만 보내고 임금을 받으려는 근로자가 나타났다. 그러므로 테일러는 근로자들이 경영자 몰래 게으름을 피우는 것을 방지하기 위하여 생산량과 임금을 연결시키는 성과급 제도를 도입하는 것이 바람직하다고 생각하였다. 따라서

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