심리 문제 및 문제 해결

문제 및 문제해결

1. 문제 및 문제해결의 의미

문제 및 문제해결이란 용어는 기원을 알 수 없을 정도로 오래 전 부터 사용되어 왔다. 또한, 이 용어에 대한 표현도 연구자에 따라서 다양하게 사용되어 왔다. 예컨데, Newell 과 Simon(1972)은 문제란 개인이 무엇을 행하고자 하지만 그가 원하는 것에 도달하는 데 필요한 행동과정을 모르는 장면으로 정의했다.
Kennedy(1975)에 의하면, 문제란 개인이 직면한 상태로서 즉시적인 해결이 분명하지 않으나 해결의 가능성이 존재하는 상태를 말한다. 또한 Kilpatrik (cited in 강옥기 외, 1990)은 목적이 달성되어질 수 있지만 그 목적에 이르는 직접적인 방법이 장애에 가려져 있는 상태를 문제로 정의하였다.
문제해결이란 제목하에서 연구되어 온 과제들도 지극히 다양하다.
예컨데, 특정한 용량을 가진 물주전자로 물의 양을 측정하는 Luchine (cited in Mayer, 1983)의 과제라든지, Thomas (cited in Mayer, 1983)가 사용한 식인종과 선교사가 강건너기 과제, 그리고 글자 맞추기(Ekstrand & Dominowiski, 1965), 삼단논법적 추리(Henle, 1962), 짝맞추어 배열하기(Scheerer, 19…(생략)

2. 문제 분류의 유형론