[레포트] 노엘 넬슨의 `존중`을 읽고

노엘 넬슨의 ‘존중’을 읽고
들어가는 말
필자는 여러 해 동안의 임상심리학자와 재판관련 컨설턴트로 일해 온 덕에 두 가지 서로 다른 관점에서 존중의 힘을 이해하고 그 힘을 매우 중요하게 여기게 되었다.
사람들과 어울려 성공적으로 일하는 방법을 아는 힘은 당신 자신의 성공과 사업의 성공에 없어서는 안 되는 요소이다. 그리고 사람들과 더불어 성공적으로 일을 하고 못하고는 한 가지 기본적인 원칙에 달려 있다. 당신은 사람들을 어느 정도로 존중하는가? 즉, 당신과 일적인 관계를 갖고 있는 사람들을 어느 정도로 중요한 존재로 평가하는가? 존중은 주로 소중히 여기는 마음에서 나온다. 당신의 사업장 안팎의 사람들을 높이 평가하는 것은 성공을 결정하는 제 1의 요인이다. 너무 쉬운 것 같다고?
미국 노동부의 자료에 따르면, 직원들이 직장을 떠나는 제1의 이유가 존중의 결여이다.
여론조사 기관 갤럽의 조사에 응답한 근로자들의 65%가 과거 1년 동안 칭찬이나 능력을 인정한다는 말을 한 마디도 듣지 못했다고 대답한다. 우리나라라고 크게 다르지 않을 것이다. 존중의 힘으로 당신의 사업을 확 바꿔놓고 싶다면 지금…(생략)