[사회복지] 전형적인 위기개입과정[위기상황의 치료모델]

려하고, 이들의 장단점 평가와 무엇을 추구할 것인지에 대한 행동계획을 수립한다. 또한 과거에 사용하였던 대처전략을 확인하고, 다시 활용하면 유용할 것인지 아닌지 결정하는 것이 포함되어야 한다.

③ 개입
위기개입에는 다양한 실천기술들이 사용될 수 있다. 그러나 어떤 세팅에서 어떤 배경으로 일을 하던 면담과 관계형성을 잘하는 것이 특히 중요하다.
아귈라와 메식은 다음의 4가지 개입단계를 제안하였다.

가. 개인으로 하여금 자신의 위기에 대해 지적인 이해를 하도록 돕는다.
위기개입의 첫 번째 기능은 클라이언트로 하여금 위기상황을 객관적으로 보도록 돕는 것이다. 사회복지사는 클라이언트가 자신의 강약점을 좀 더 객관적으로 평가하고 위기해결을 하도록 도울 수 있다.

나. 클라이언트가 표현하기 힘든 감정을 드러내도록 돕는다.
클라이언트가 자신의 감정을 다루고 앞으로 어떻게 해야할지 논리적인 결정을 내리기 전에 클라이언트는 이러한 감정이 존재한다는 것을 인정할 필요가 있다. 그러므로 사회복지사의 역할은 이러한 감정상태를 표현하도록 돕는 것이다.

다. 대처기제를 탐색한다.
과거에 클라이언트에게 어떤 대처방식이 성공적으로 사용되었는지, 이것이 지금의 위기에도 적용가능한지 탐색한다. 또한 새로운 대처기제로는 무엇이 적절한지 조사한다. 이 단계에서의 개입과정은 클라이언트가 변화하도록 돕는 것이다.

라. 사회적 활동 재개
이는 클라이언트가 자신의 사회적 지지체계를 형성하거나 재형성할 수 있도록 돕는 것이다.
위기에 잇는 사람들은 가능한 많은 사회적 지지와 자원을 필요로 한다. 따라서 이미 존재하는 지지자원을 확인하고 사용하는 것이 좋다.

이와 같은 네 가지의 접근을 위기개입 동안에 도무 사용할 수도 있고, 때로는 한두 가지를 선택할 수도 있다. 위기상황의 클라이언트에게 개입하기 위해 이러한 접근 중 어느 것을 택할지는 항상 정해진 것이 아니므로 전문가적인 판단으로 결정해야 할 것이다.

④ 위기

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