현대 인사관리와 지식경영

- 학습 중심으로의 패러다임 전환을 바탕으로 자기주도형 학습환경 구축
- 현장중심의 Action-learning
- All-Line형 학습체계(e-learning 활성화, Blended-learning) 및 적시형(just-in-time) 학습환경 구축
- 지식관리시스템 (knowledge management system)

(2) 경력개발
*평생직장에서 평생직업으로
*자신의 직무분야에서 고도의 전문성을 개발하는 경력개발
*지식노동자의 경력개발 욕구, 경력개발 경로에 맞는 지식창조형 경력개발

4. 평가와 보상
(1) 평가
- 지식노동에 대한 공정한 평가
- 360도 다면평가를 통한 잠재지식 및 부가가치 공헌도 측정
- 가시적으로 보이지 않지만 측면으로 지원한 지식노동에 대한 공정한 평가
(2) 보상
- 도전적 직무, 존경 등 비금적적 요인 적절히 고려
- 지식을 기준으로 하는 보상시스템 (습득한 지식의 양과 질, 지식공유 노력, 지식재창출 정도 등)

5. 유지 : 유연적 근로시간, 민주적·수평적 인간관계, 자율적 리더십 등

Ⅴ. 성공적인 지식경영 실현 방안

1. 전사적 차원에서 전략적으로 접근
지식경영은 정보시스템을 구축하는 것만으로 좁게 사고해서는 안 되며 또한 일부 부서의 노력만으로 되는 것이 아니다. 전사적 차원에서 전략적 사고를 통해 사업의 성공요인을 도출하고, 이를 확보하기 위한 핵심역량과 핵심지식을 연계시키는 노력이 수반되어야 한다. 이를 위해서는 최고경영자의 적극적인 관심과 지원이 필수적이다.

2. 자율적이고 창의적인 조직문화 구축
가치있는 지식이 잘 창출되기 위해서는 다양한 실험과 시도를 허용하고 실패에 관대한 자율적인 문화가 형성되어야 한다.(예 : 3M의 ‘15% 룰’이 ‘포스트 잇’ 탄생시킴)

3. 지식의 커뮤니티 네트워크 구축
기업과 시장?고객, 경쟁사, 유통업자, 협력업체뿐만 아니라 지역사회에 이르기까지 지식을 망라할 수 있는 쌍방향 네
트워크 형성은 업무 프로세스

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