집단수준의 조직개발 기법

경영조직론상 집단수준의 조직개발 기법

1. 들어가며

집단수준의 조직개발 기법으로 가장 대표적인 것은 팀 구축법, 조사연구 피드백, 과정자문법등을 들 수 있는바 이를 중심으로 집단수준의 조직개발기법 전반을 살펴보고자 한다.

2. 팀 구축법

1) 의의
팀 구축법은 구성원들이 조직에서 벗어나 특별훈련에 참가하여, 과업 성과, 생산성에 영향을 미치는 여러 요인들을 토론하는 훈련을 의미한다. 이는 부서별 집단 팀워크를 개선하려는 방법에 초점을 맞추며, 일종의 감수성 훈련이 변형된 형태라고 볼 수 있다.
2) 목적
팀 구축법 실시의 목적은 구성원들의 원할한 팀워크 형성을 통해 팀원간 임무수행 효율화 도모, 조직유효성 증대 등을 꾀하는 데 있다.
3) 특징
팀 구축법은 상호 이해, 합의, 개방적 의사소통, 상호신뢰, 갈등의 효과적 관리, 적절한 팀 형성, 리더십 등을 통해 효과적 작업집단의 본질을 설명하는 것이라고 한다.
4) 과정
① 팀구축 워크샵
여러 팀 해빙하고 변화수용의 준비하는 단계이다.
② 자료수집
설문지조사 등의 방법으로 자료수집을 진행하며 조직풍토, 감독행위, 일선감독자 직무만족관련 자료를 수집한다.
③…(생략)