동기 이론 중 기대이론

동기 이론 중 기대이론 (Expectancy theory)-Vroom

1. 들어가며

동기부여 이론 중 기대이론은 여러 가능한 행동대안을 인지적으로 평가하여 자신에 가장 유리한 결과를 가져오리라 믿어지는 행동전략 선택한다는 전제하에 이루어진다. 이러한 기대이론은 동기부여 과정은 기대에 의해 결정되며, 동기부여정도는 노력, 기대, 성과, 수단성, 결과, 유인가 상호 밀접한 관계의 기본적 변수를 계산하여 파악할 수 있다고 본다. 이하에서는 이러한 기대이론에 대하여 간략히 살펴보고자 한다.

2. 가정

기대이론은 크게 두가지 가정을 전제로 한다. 그 두가지를 살펴보면 첫째 행동은 개인의 의사결정의 토대가 된다. 둘째 사람들은 결과에 대한 자기인지를 중심으로 행동한다는 가정이다.

3. 기대이론의 내용

1) 1차. 2차수준의 결과

기대이론에서는 1차, 2차 수준의 행위결과가 존재하는데 우선 1차 수준의 결과는 일 자체와 관련된 것으로 예컨대 직무성과, 생산성 등을 의미한다. 반면 2차 수준의 결과는 1차 수준 결과가 가져올 보상, 승진, 감독자지지 등을 의미한다.

2) 유의성(valence)

기대…(생략)

3) 수단성(instrumentality)

4) 기대(expectancy)

4. 기대이론의 문제점 및 시사점

1) 문제점

① 기대이론의 각종 가정 및 실제 내용에 비해 인간은 막상 그 이론에 비해 합리적이지 못할 수도 있다.

② 이론이 복잡하고, 실제 인간이 이러한 복잡한 계산과정 거쳐서 행동하는지 의문이 든다.

③ 가장 만족이 큰 쪽으로 인간행동이 동기부여가 된다는 쾌락주의적 가정은 인간행위의 올바른 설명은 아닐 수도 있다.

④ 동기부여 시킬 수 있는 구체적 방안이 제시되지 않는다.

2) 시사점