강한 팀의 기초와 팀 개발 모델

진다.

3) Norming
? Norming 은 기준과 행동방식 그리고 업무 수행 방법 등을 받아들이는 단계이다. 이 단계는 팀 개발 시계에 있어 6시부터 9시까지의 시간에 해당된다. 팀원들과 리더는 앞서 Forming 단계에서 팀 규범 및 그라운드 룰을 수립 하지만 Norming 단계에서 이를 보다 명확하고 팀의 특성에 맞게 재정비 한다. 우리는 팀 내 주요 관심사가 팀원들 간의 문제가 아닌 주요 사업 현안이 될 때에 Norming 단계로 진입했음을 알 수 있다. 이 단계에서 팀원들은 서로의 업무 기술들을 개발하고 서로간 충실한 피드백을 제공해주기 시작한다. 또한 팀 자체적으로도 최적의 효율을 창출할 수 있도록 조직화하며, 팀원들의 강점을 적극 활용할 수 있도록 지원한다.
? Norming 단계의 일반적 행동 특성은 다음과 같다.
① 팀원들이 서로간 유용한 피드백을 제공해 준다.
② 보다 효율적인 팀이 조직되며 팀 활동 및 업무 모니터링이 가능해진다.
③ 팀원들간의 상호작용이 원활하게 이루어진다.
④ 목표에 대한 공통의 이해가 이루어진다.

4) Performing
? Performing은 팀 개발 시계에 있어 9시부터 12시까지의 시간에 해당된다. 이 단계는 앞선 모든 개발단계를 거친 단계이기 때문에 우리는 이를 High Performing단계라 부른다. 이 단계의 팀은 기름칠이 잘 되어있는 기계와 같다. 팀원들은 유연한 사고와 행동을 보이며 높은 에너지를 품게 되고 또 이를 활용한다. 또한 팀원들과 친밀하고도 서로를 신뢰하며 팀워크를 형성해 나가며 직장 밖에서까지 관계를 형성하며 깊은 관계를 구축한다. 또한 그들은 무엇을, 왜 해야 하는지 명확하게 이해하게 된다. 이 단계까지 오기에는 많은 시간이 소요되지만 도달하게 되면 팀은 탁월한 성과의 창출뿐 아니라 신뢰와 결속을 바탕으로 지속적으로 생존 가능한 팀이 된다.
? Performing 단계의 일반적 행동 특성은 다음과 같다.
① 팀원들의 역량이 크게 향상된다.
② 팀원들이

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