º»¹®/³»¿ë
À¯Åë°æ·ÎÀÇ º»Áú(ÀÇÀÇ, ±â´É)¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇϽÿÀ
I. À¯Åë°æ·ÎÀÇ ÀÇÀÇ
ÀϹÝÀûÀ¸·Î Á¦Á¶¾÷üµéÀº ÀÚ»çÀÇ Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ÃÖÁ¾ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÆÇ¸ÅÇϱâ À§ÇÏ¿© ´Ù¾çÇÑ °æ·ÎÀÇ Áß°£»óÀ» ÀÌ¿ëÇÑ´Ù. Áï, »ý»êÀÚ¿Í ÃÖÁ¾ ¼ÒºñÀÚ »çÀÌ¿¡´Â ´Ù¾çÇÑ ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ°í ´Ù¾çÇÑ À̸§À¸·Î ºÒ¸®´Â Áß°£»óµéÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù. À¯Åë°æ·ÎÀÇ °áÁ¤Àº ±â¾÷ÀÇ ´Ù¸¥ ¸¶ÄÉÆÃ¹Í½º °áÁ¤¿¡ Áß´ëÇÑ ¿µÇâÀ» ÁÖ°í, Áß°£»óµé°úÀÇ Àå±âÀûÀÎ °è¾àÀÇ ¼º°ÝÀ» ¶ì±â ¶§¹®¿¡ °æ¿µÀڵ鿡°Ô ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ °ú¾÷ÀÌ µÈ´Ù.
À¯Åë°æ·Î(distribution channel)´Â ¸¶ÄÉÆÃ°æ·Î(marketing channel) ¶Ç´Â ÆÇ¸Å°æ·Î(sales channel)¶ó°íµµ ºÒ¸®´Âµ¥, ÀϹÝÀûÀ¸·Î "¾î¶² Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ »ý»êÀڷκÎÅÍ ÃÖÁ¾ ¼ÒºñÀÚ³ª »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô ¿Å°Ü°¡´Â Àü °úÁ¤"À» ÀÏÄ´ ¸»·Î ÀÌÇØµÇ°í ÀÖ´Ù. ÄÚÆ²·¯(P. Kotler)´Â À¯Åë°æ·Î¸¦ "»ý»êÀڷκÎÅÍ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ƯÁ¤ Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ÀÌÀü(À¯Åë)ÇÔ¿¡ ÀÖ¾î¼ ¼ÒÀ¯±ÇÀ» °®°í Àְųª ¼ÒÀ¯±ÇÀÇ ÀÌÀüÀ» º¸Á¶ÇÏ´Â °³ÀÎÀ̳ª ȸ»çÀÇ ÁýÇÕ"À̶ó°í Á¤ÀÇÇϰí ÀÖÀ¸¸ç ½ºÅϰú ¿¤¶õ¼¸®(L. W. Stern & A. I. El-Ansary)´Â "¾î¶² Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º°¡ ¼Òºñ ¶Ç´Â »ç¿ëµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °úÁ¤°ú °ü·ÃµÈ ÀÏ·ÃÀÇ¡¦(»ý·«)
°ÍÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ À¯Åë°æ·ÎÀÇ ±â´ÉÀº »ý»êÀÚ¿Í Áß°£»ó ¹× ¼ÒºñÀÚ »çÀÌ¿¡¼ °æ·Î±¸¼º¿øµéÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ¸»Çϴµ¥, ´ÙÀ½°ú °°Àº 9°¡ÁöÀÇ È帧À¸·Î ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
* ¹°Àû ¼ÒÀ¯(physical possession) : ¹°¸®Àû Á¦Ç°À» ÀúÀå ? º¸°üÇÏ°í ¿î¹ÝÇÏ´Â ±â´É
* ¼ÒÀ¯±Ç(ownership) : ÇÑ À¯Åë±â°üÀ¸·ÎºÎÅÍ ´Ù¸¥ À¯Åë±â°ü¿¡°Ô ¼ÒÀ¯±ÇÀ» ÀÌÀü
½ÃŰ´Â ±â´É
* ÃËÁø(promotion) : °í°´À» À¯ÀÎÇϱâ À§ÇØ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ¼³µæÀû Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ±â´É
* ÁÖ¹®(ordering) : Á¦Á¶¾÷ÀÚ¿¡°Ô °æ·Î±¸¼º¿øµéÀÌ »óǰÀ» ±¸¸ÅÇϱâ À§ÇØ ¿ª¹æÇâÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÇÏ´Â ±â´É
* ´ë±ÝÁöºÒ(payment) : ±¸¸ÅÀÚ°¡ ÆÇ¸ÅÀÚ¿¡°Ô Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ´ë±ÝÀ» ÁöºÒÇÏ´Â ±â´É
* Çù»ó : °¡°ÝÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¸Å¸ÅÁ¶°Ç¿¡ ´ëÇÏ¿© °Å·¡Çù»óÀ» ÇÏ´Â ±â´É
* ±ÝÀ¶ : °Å·¡¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÀÚ±ÝÀ» ȹµæÇÏ°í ºÐ¹èÇÏ´Â ±â´É
* À§ÇèºÎ´ã(risk taking) : °æ·ÎȰµ¿ ¼öÇà °úÁ¤¿¡¼ ¼ö¹ÝµÇ´Â À§ÇèÀ» ºÎ´ãÇÏ´Â ±â´É
* Á¤º¸(information) : °í°´À̳ª °æÀïÀÚ, »óǰ, ±âŸ ¸¶ÄÉÆÃȯ°æ ¿äÀο¡ ´ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÁ¶»ç Á¤º¸¸¦ ¼öÁýÇϰí Á¦°øÇÏ´Â ±â´É
À§ÀÇ À¯Åë°æ·Î±â´Éµé Áß¿¡¼ ¹°Àû ¼ÒÀ¯¿Í ¼ÒÀ¯±Ç, ÃËÁø±â´ÉÀº »ý»êÀڷκÎÅÍ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô È帣´Â Àü¹æÈ帧À̰í, ÁÖ¹®°ú ´ë±ÝÁöºÒ±â´ÉÀº ¿ª¹æÇâÀÇ ÈĹæÈ帧À̸ç, Çù»ó°ú ±ÝÀ¶, À§ÇèºÎ´ã, Á¤º¸±â´ÉÀº ½Ö¹æÇâÈ帧À» ³ªÅ¸³½´Ù. ¿äÄÁ´ë, À¯Åë°æ·ÎÀÇ ±â´ÉÀº À¯Åë °úÁ¤¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â °æ·Î±¸¼º¿øµéÀÇ ¿¬¼ÓÀûÀÎ °áÇÕ°ü°è¿¡ ÀÇÇÏ¿© ´Ù¾çÇÑ ±â´ÉÀÌ Çü¼ºµÇ´Â °ÍÀ¸·Î ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
°æ·Î±¸¼º¿ø¿¡ ÀÇÇØ ¼öÇàµÇ´Â À¯Åë±â´ÉÀº ÀÌ·¯ÇÑ ±â´ÉµéÀ» ´©°¡ ¼öÇàÇÒ °ÍÀΰ¡ ÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. À¯Åë±â´ÉÀº Á¦ÇÑµÈ ÀÚ¿øÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ¼öÇàµÇ¸ç, Çʿ信 µû¶ó °æ·Î±¸¼º¿øµé °£¿¡ ÀüȯÀÌ °¡´ÉÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±â´É Àü¹®È¸¦ ÅëÇØ ƯÁ¤ °æ·Î±¸¼º¿øÀÌ ÈξÀ ´õ Àß ¼öÇàÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¸¸ÀÏ Á¦Á¶¾÷ÀÚ°¡ ÀÌµé ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ°Ô µÈ´Ù¸é ±×¸¸Å »ý»êÀÚÀÇ ¿ø°¡°¡ »ó½ÂÇÏ°í °¡°Ýµµ ³ô¾ÆÁø´Ù. ´ë½Å¿¡ Áß°£»óÀÌ