[마케팅이론] 마케팅의 개념과 커뮤니케이션, 마케팅활동의 의의

에 비해 수요가 부족하다면 수요를 촉진하는 것이 주요 목표가 될 것이고, 수요와 공급이 적절한 수준에서 유지된다면 현재의 상황을 유지하는데 집중할 것이다. 그리고 인간의 필요나 욕구를 충쪽시키기 위한 교환이나 매매의 구체적 대상물을 제품이라고 한다.
제품에는 냉장고와 같은 유형재뿐만 아니라 의사의 외과수술과 같은 무형의 서비스 및 사업계획이나 상표, 지적재산 등의 아이디어도 포함된다.
보다 넓게는 사람, 장소, 기관 또는 조직체의 활동 등도 제품의 개념으로 볼 수 있는데 예를 들면, 선거전에 뛰어든 정당인의 정치활동, 전도사의 전도활동, 이벤트 활동 그리고 임대를 목적으로 한 오피스텔 등도 제품의 개념에 포함된다.

3) 교환 및 시장

교환(exchange)이란 어떤 측으로부터 바람직한 목적물을 획득하고, 그 대신에 상대방에게 어떤 것을 제공하는 행위이다.
어떤 제품이나 서비스가 인간의 필요나 욕구를 충족시키고 사용자에게 만족과 가치를 제공한다고 하더라도 그 제품이나 서비스를 제공하는 기업에게도 무엇인가 이득이 있지 않으면 교환은 일어나지 않는다.
교환은 시장(market)에서 주로 일어난다. 원래 시장이란 용어는 구매자와 판매자가 그들의 재화를 교환하기 위해 모인 장소 즉, 마을의 장소와 같은 것이었으나 오늘날에는 시장이 어떤 특정 장소를 지칭하는 개념이라기보다는 어떤 제품이나 서비스의 실제 또는 잠재구매자들의 집합을 의미하는 뜻으로 쓰이고 있다.
시장의 개념은 반드시 전통적인 의미의 제품이나 서비스에만 한정되는 것은 아니다. 또, 고객집단을 설명하기 위해 시장이란 용어를 사용한다. 즉, 금융시장, 노동시장, 이벤트시장 등이 그것이며 지리적 시장인 유럽시장, 남미시장 등도 분명히 시장이라는 개념을 활용할 수 있는 영역들이다.

4) 마케팅 믹스

마케팅 믹스(marketing mix)는 표적시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위해 기업이 활용하는 마케팅 도구들의 집합을 말한다. 일반적으로 마케팅 믹스는 4P`s를 가리키는 말이라 할 수

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